to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihli Azerbaijan Airlines firmasına ait uçak biletimi Turna.com üzerinden satın aldım. Üç kişi için toplamda 67.800 TL ödedim ve ayrıca ekstra bagaj da aldım. Seyahat planımızda değişiklik yapmak istediğimizde, bize toplamda 14.750 TL gibi çok yüksek bir değişiklik ücreti teklif edildi. İptal etmek istediğimizde ise bilet ücretinin yarısından fazlasının iade edilmeyeceği söylendi.
Bu durum karşısında Turna.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişiklik ücretinin neden bu kadar yüksek olduğunu sordum. Ancak bana yardımcı olunmadı, işlemlerin sadece online teklif üzerinden ilerlediği belirtildi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim.
Bilet değişikliği ücretinin makul seviyeye çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. PNR kodum: 8cyxrw, iletişim numaram: 0538**54010.
Turna.com'dan 20 Aralık tarihinde gidiş dönüş İzmir'e uçak bileti aldım. Planım iptal oldu ve 21 Aralık günü akşamı iptal etmek istediğimde, 1750 TL'l...
11.06.2025 tarihinde saat 23:21'de ucuzabilet.com'dan kendim, eşim ve iki çocuğum için uçak bileti aldım. Kendi biletimde 23:37'de 23 Ağustos'tan 24 Ağustos'a değişiklik yaptım, herhangi bir ücret talep edilmedi. Eşim ve çocuklarım için ise 11 Ağustos'tan 4 Ağustos'a aynı tutarda biletlerle değişikl...
Yorumlar