Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Turna.com
  • Bilgi Verilmeden İptal Edilen Bilet Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Ücret
ID:34195743
5
Aysun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgi Verilmeden İptal Edilen Bilet Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Ücret

profile
Aysun
Turna.com
11 Kasım 2025 00:21
1.338
Aysun'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

10 Kasım’da Turna.com üzerinden Pegasus PC2790 uçuşu için Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan bilet almıştım. Hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden biletim iptal edildi ve bu durumu havaalanına gittiğimde öğrendim. İptal edilen 1748 TL’lik biletimin yerine, aynı uçuş için 5550 TL ödeyerek yeni bilet almak zorunda kaldım.

Yaşadığım mağduriyet sonrası Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Turna.com ise sadece iptal edilen biletin ücretini iade edebileceğini söyledi. Sonuç olarak, hem mağdur edildim hem de 3 katı fiyatına bilet almak zorunda bırakıldım.

Ödediğim fazla bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tüm tazminat haklarımı arayacağımı ve gerekirse Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. İnsanları bu şekilde ellerinde oynatamazlar, bu mağduriyetin kimsenin başına gelmemesi için hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Turna.com Logo
Turna.com
11 Kasım 2025 00:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,

Aysun
Aysun
12 Kasım 2025 11:29

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hazal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Açıklanamayan Ek Ücret Ve Geciken İade Mağduriyeti

profile
Hazal
Turna.com
24 Ağustos 2025 15:20
1.140
"Öncelikle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Biletin iadesi yapıldı. Ve bir sonraki harcamada 500 TL indirim yapılacağı söylendi. 900 TL kim tarafından olduğunu bilmediğimiz bir şekilde hesaptan çekildi iptal istemi sonrası. Arayan numaranın kendilerine ait olmadığı söylendi, aramalara bakınca turna.com un iletisim numarası değil. Bankayla iletişime geçtim sonucu bekliyorum. İlgilendikleri için teşekkür ediyorum."
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turna.com Yanlış Tarihli Bilet İptalinde Mağduriyet

profile
Selçuk
Turna.com
29 Kasım 2024 16:07
2.403
"Turna.com sorunumu çözdü özellikle müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu. Teşekkürler..."

Uçak Bileti İptalinde Yüksek Kesinti Ve Eksik İade Mağduriyeti

profile
Muhammed
Obilet
31 Ekim 2025 16:48
525

2 Ekim’de Obilet üzerinden Pegasus’un 2490 numaralı uçuşu için İstanbul Sabiha Gökçen’den aldığım 2.585,26 TL’lik uçak biletimi iptal ettim. Ancak tarafıma sadece 358,30 TL tutarında kişisel kupon tanımlandı, kalan tutarın iadesi yapılmadı. Bilet iptalinde bu kadar yüksek bir kesinti olacağına dair ...

ucak-bileti-iptalinde-yuksek-kesinti-ve-eksik-iade-magduriyeti-3.jpg
ucak-bileti-iptalinde-yuksek-kesinti-ve-eksik-iade-magduriyeti-2.jpg
ucak-bileti-iptalinde-yuksek-kesinti-ve-eksik-iade-magduriyeti-1.jpg
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Turna.com'dan Bilet İptali Ve Ekstra Ücret Şoku

profile
Selim
Turna.com
13 Eylül 2024 17:17
1.531

Turna.com'dan aldığım biletin dönüş ayağında fiyat artışı sebebiyle biletimi iptal ettiler. Bu konuda, kendilerinin sitesinde 3 gün boyunca aynı fiyatta gözüken ve iş seyahatim için uygun olan planlamalı biletimi satın aldıktan sonra beni arayarak dönüş biletinin fiyatının çok arttığını, biletleme y...

Video Şikayetler

Turna.com İsim Düzeltmesi videonun kapak resmi

Turna.com İsim Düzeltmesi

profile
Emrus
Turna.com Hesabımdan Para Çekildiği Halde Bilet Bilgilerim Gelmedi! videonun kapak resmi

Turna.com Hesabımdan Para Çekildiği Halde Bilet Bilgilerim Gelmedi!

profile
Azize
Benzer Şikayet Yaz