Skyscanner Ve Turna.com Arasında Yanıltıcı Fiyat Farkı

Son birkaç gündür Turna.com üzerinden Atina–Zürih uçak bileti bakarken ciddi bir fiyat yanıltması ile karşılaşıyorum. 20 Aralık için arama yaptığımda sistemde yaklaşık 1.907 TL gibi oldukça uygun bir fiyat gösteriliyor, ancak bu bilete tıklayıp sitelerine yönlendirildiğim anda fiyat bir anda 9.000 TL’lere fırlıyor. Bu durum bana açıkça clickbait ve sahte fiyatla müşteriyi siteye çekme yöntemi gibi geliyor.

Bu konuyu müşteri hizmetlerine ilettim, “İlgileneceğiz” denmesine rağmen herhangi bir düzeltme, bilgilendirme ya da somut bir geri dönüş yapılmadı. Aynı durum birkaç gündür tekrar ediyor ve hâlâ aynı şekilde yanıltıcı fiyatlar gösterilmeye devam ediyor.

Turna.com’dan, gösterilen fiyatlarla gerçek satış fiyatlarının tutarlı hale getirilmesini, bu yanıltıcı fiyat gösterimiyle ilgili olarak sistemlerinin acilen incelenmesini ve müşteriyi yanılttıkları için açık bir şekilde özür dilemelerini talep ediyorum.