to read complaints and reviews, or file yours.Uçuş Saati Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet İadesi Talebi
1 Ekim’de Turna.com üzerinden aldığım Sky Express havayoluna ait 964ro2 PNR numaralı Atina-Paris uçuşumun, 12 Kasım tarihinde saat 10:40’ta gerçekleşmesi gerekiyordu. Ancak uçuş saati havayolu tarafından 09:00’a çekildi ve bu değişiklik tarafıma bildirildi. Fakat yeni uçuş saatinde Atina’da olamayacağım için uçağa yetişmem mümkün değil. Bu nedenle biletimi iptal edip ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Yaklaşık 17 bin tl kredi kartı ile ödediğim biletimin, mağduriyetimin giderilmesi adına eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Kaç gündür hala asla yardımcı olamıyorsunuz dava açacağımı bildiririm.
