to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Worldpuan Harcaması Yapıldı
10 Eylül 2025 tarihinde, Yapı Kredi Adios Premium kredi kartımın (4921 30** **** 4978) ekstresinde, bilgim dışında ve herhangi bir işlem yapmadan 7.099,33 TL tutarında Worldpuan kullanımı ile ilgili bir harcama olduğunu fark ettim. Turna.com’da herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen, bu harcamanın turna.com üzerinden gerçekleştirildiği görünmektedir.
Durumu fark eder etmez hem bankama harcama itirazında bulundum hem de kartımı iptal ettirdim. Ayrıca turna.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, inceleme yapılacağı söylendi fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Elimde kredi kartı ekstremle işlemi belgeleyebilirim.
Bu işlemin ne zaman, kim tarafından ve nasıl yapıldığı, hangi hizmetin alındığı konusunda tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve işlemin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
