to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Turna.com üzerinden XQ143 uçuşu için biletleme işlemi gerçekleştirdim. Aynı yolcu adına iki kez biletleme yapılmış ve kredi kartımdan iki ayrı ödeme çekilmiştir. Toplamda 3.587 TL ve 3.539 TL olmak üzere 7.126 TL ödeme alınmıştır. Çağrı merkezi tarafından aranarak durumdan haberdar edildim. Görüşmemizde, havayolu şirketine talepte bulunacaklarını söylediler. Ancak bugün tarafıma iki ayrı fatura Tripenia Bilişim Turna.com tarafından e-posta ile gönderildi ve her iki ödemenin de tahsil edildiğini gördüm.
Bu mağduriyetin giderilmesi için fazla alınan ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlemin hızla sonuçlandırılmasını rica ederim. Sipariş bilgilerim: d********@hotmail.com
Turna.com web sitesi üzerinden 16.04.23 tarihinde İzmir-Dubai uçak bileti almak istedim ödeme sırasında hata verip biletleme yapılmadı fakat kredi kartımdan ödeme tahsilat yapılmış iki kere 11.700 TL çekilmiş olup toplamda 24.000 TL ödeme tahsil edilmiştir. Çağrı merkezlerini aradığımızda hata kayna...
Yorumlar