Yahya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yahya
16 Eylül 2025 17:28
-
"E** Bey bana ulaşarak sorunu çözdü, ücretsiz bir şekilde menteşe gönderdi."
Yahya Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkuaz Seramik 
Turkuaz Seramik
Meyra sonuçtan memnun
Çözüldü
Klozet Kapağı Bağlantı Parçası Bulunamıyor, Çözüm Bekliyorum
Meyra
15 Eylül 2025 08:38
563
"Kargo ücretini karşılarsanız gönderelim dediler elime yeni ulaştı"
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Turkuaz Klozet Kapağı Menteşesi Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
Kadir
14 Eylül 2025 16:48
1.122
"Çok teşekkürler Turkuaz"
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Turkuaz Anova Lavaboda Kronik Çatlak Sorunu Ve Yetersiz Garanti
Mehmet
08 Eylül 2025 09:16
974
Turkuaz marka Anova serisi banyo lavabomuzda yaklaşık 2-2,5 yıldır çatlama problemi yaşıyoruz ve çatlak giderek büyüyor. İnternette araştırdığımda, bu seride benzer sorunları yaşayan çok sayıda kişi olduğunu ve bunun kronik bir hata gibi göründüğünü fark ettim. Firma bazı ürünlerine 10 yıl garanti v...
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Turkuaz Seramik Klozet Kapağı Menteşesi Kırıldı, Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Yavuz
07 Eylül 2025 14:36
962
"Şikayetim sonrası iletişime geçen ve garantisi bittiği halde klozet menteşesi gönderen emre bey başta olmak üzere ilgilenen herkese teşekkür ederim."
turkuaz-seramik-klozet-kapagi-mentesesi-kirildi-yedek-parca-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
Turkuaz Seramik Vitra Klozet Kapağı 1 Yıl İçinde Kırıldı Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
Mr Kara
06 Eylül 2025 23:03
907
06 Eylül 2025'de Kayseri Turkuaz Seramik Sanayi ve Ticaret Şirketi’nden aldığım Vitra Cerastyle İbiza Rimless klozet kapağı, 1 yıldır normal şartlarda kullanmama rağmen kırıldı. Ağırlığım 74 kg ve kapağı her zaman dikkatli kullandım. Ekli fotoğrafta görüldüğü gibi, kapağın aynı noktasından kırılmas...
Turkuaz Klozet Kapağı İçin Yedek Parça Bulamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum
Ayşe
29 Ağustos 2025 20:26
731
Turkuaz marka klozet kapağımın bir parçası yaklaşık bir ay önce kırıldı ve o günden beri yedek parça bulamıyorum. Yedek parçaya ulaşmak konusunda mağduriyet yaşıyorum. Turkuaz yetkililerinden, ihtiyacım olan yedek parçayı temin edebilmem için yardımcı olmalarını rica ediyorum.
Aylin sonuçtan hiç memnun değil
Turkuaz Seramik Klozetlerde Kalıcı Leke Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Aylin
22 Ağustos 2025 13:35
955
2025 Temmuz ayında Derinöz Niğde’den Turkuaz Seramik marka iki adet klozet satın aldık. Kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren her iki klozette de leke oluşumu başladı ve zamanla bu lekeler artarak devam etti. Hiçbir temizlik yöntemiyle bu lekeleri çıkaramadık. Sorunu çözmek için Turkuaz Sera...
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Klozet Kapağı Menteşesi Kırıldı, Yedek Parça Talebime Dönüş Bekliyorum
Ekrem
19 Ağustos 2025 22:03
916
"Turkuaz firmasına ve yetkilisi E*** beye çok teşekkür ederim selamlar."
klozet-kapagi-mentesesi-kirildi-yedek-parca-talebime-donus-bekliyorum-2.jpg
klozet-kapagi-mentesesi-kirildi-yedek-parca-talebime-donus-bekliyorum-1.jpg
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Klozet Kapağı Aparatı Yedek Parçası Bulunamıyor Kullanamıyorum
Hasan
18 Ağustos 2025 11:25
736
"İvedi bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı ve kargo ile yedek parça gönderimi sağlandı. Bu şekilde hızlı dönüş yapıldığı için firmaya teşekkür ederiz."
Turkuaz Lavaboda Çatlak Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
Uçak
16 Ağustos 2025 23:34
741
Eryaman Kepez marketten aldığımız Turkuaz marka lavabo 4 ay içerisinde durup dururken çatladı. Bunun uzerin kepeze gittik bilgi verdik. Bizi servise yönlendirdi. Servise durumu anlattık bizden görünü istedi. Görüntüyü yolladık ve bize darbe kaynaklı oluğunu söyledi. Biz de gelip görmelerini istedik ...
Habibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Turkuaz Klozet Kapağı İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Destek Sağlanmıyor
Habibe
15 Ağustos 2025 21:44
1.119
"Firmanın yetkilisi bana ulaştı. İhtiyacım olan parçayı kargo ile göndereceklerini bildirdi. Çözüm odaklı çalışan bir firma. İlgileri için kendilerine, müşteri memnuniyetine verdikleri önem için teşekkür ediyorum"
Turkuaz markasına ait aldığım klozet kapağının plastik menteşesi, normal kullanım sırasında kırıldı. Yaklaşık 2 haftadır yedek parça temin etmeye çalı...
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Klozet Kapağı Sabitleyici Yedek Parçası Bulunamıyor
Ali
29 Temmuz 2025 22:58
650
"Ürünün parçaları tarafıma gönderildi, ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum."
2 yıl önce almış olduğum, gönderdiği görseldeki Turkuaz Seramik yavaş kapanır klozet kapağının (oturulan kapak) yanlara (sağa-sola) kayma sorunu var. ...
Kemal sonuçtan hiç memnun değil
Turkuaz Bella Klozet Kapağı Parça Tedarik Sorunu
Kemal
27 Temmuz 2025 09:32
1.164
Turkuaz Seramik markasının, Turkuaz bella klozetin, Yavaş kapanan klozet kapağı menteşesinin klozete sabitlenen tırnaklı kısmı kırıldı ve hiçbir yerde bulamıyorum. Parça tedariki konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Lütfen parça konusunda kendi web sayfalarınızdan veya bilindik internet alı...
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yedek Parçası Bulunamayan Taharet Çubuğu Mağduriyeti
Burak
26 Temmuz 2025 08:51
930
"E** Bey'e teşekkür ederim. Konu ile hemen ilgilenip sorunun çözülmesini sağladı."
Gülbeste sonuçtan hiç memnun değil
Turkuaz Seramik Lavaboda Kendiliğinden Oluşan Çatlaklar Ve Çözüm Bekleyişi
Gülbeste
10 Temmuz 2025 21:22
996
Evimizdeki ürünlerden biri olan 80 cm Turkuaz Seramik cera style lavabomuzda, herhangi bir darbe veya fiziksel hasar olmamasına rağmen, kullanım sonrasında uzun ve tüm lavaboyu saran çatlaklar oluştu. Çatlaklar zamanla genişlemekte ve her geçen gün yeni çatlaklar eklenmektedir. Bu durum, ürünün daya...
Marka Profili
Turkuaz Seramik 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1