to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha öncesinde ev interneti için comnet hizmetinden faydalanırken comnet'in bu hizmeti bırakmasıyla TurkNet'e yönlendirildik. TurkNet'te kullanabileceğimiz paketi, fiyatı, hızı vs araştırmak için ev adresimizi girip altyapı sorgulama işlemi yaptıktan sonra başvurumuzu başlatmışlar ve bu sebeple başka bir internet sağlayıcıdan başvuruda bulunamıyoruz. TurkNet'i arayıp bu başvuruyu kapatmalarını ve sonlandırmalarını istediğimizde ise bunu yapamayacaklarını, uygulama üzerinden yapılması gerektiğini söylüyorlar. Fakat uygulama üzerinden böyle bir işlem yok. Zorla üyelik mi yapacağız size? Acilen bu başvurunun kapatılmasını talep ediyoruz. Aksi takdirde bu yapılmayan işlem sebebiyle yıl bitmeden yeni bir internet hizmeti alamazsak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağız ve dava yoluyla maddi kaybımızı talep edeceğiz.
TurkNet abonelik başvurusunu, verilen randevu tarihinde aktivasyonun tamamlanmaması sebebiyle iptal ettim. İptal başvurusunun en geç 5 gün içinde onaylanıp sonuçlanması gerektiği belirtilmişti; ancak 6. Günün sonunda talebim hâlâ işleme alınmamıştır. Bu durum, başka bir internet sağlayıcısından hiz...
TurkNet'ten başvurduğum ev interneti hizmeti için yasal süre dolduğu halde internetimi kurmamaları sebebiyle kurulum iptali istedim. Kurulumu iptal ettiklerini süreci sonlandırdıklarını söylediler. Başka internet sağlayıcısına internet için başvurduğumda TurkNet'in tamamlanmamış aktif kurulum talebi...
TurkNet firmasını kampanyalar hakkında bilgi almak için aradım ve beni pişman ettiler. Kampanya hakkında bilgi almak isterken, onayım ve rızam olmaksızın abonelik başlattılar, üstelik istemediğimi belirtmeme rağmen. Daha sonra, internet bağlatmak istediğim Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından ...
3 Ağustos'ta TurkNet evde internet hizmetinize abonelik başvurusunda bulunduk. Yaklaşık 3 gün sonra teknik ekipten arkadaşlar geldiğinde, altyapı olmadığını ve bu yüzden kurulum yapamayacaklarını ilettiler. Biz de haliyle abonelik iptalini gerçekleştirmek istedik ve talepte bulunduk. Başka bir inter...
TurkNet internet pişmanlıktır, perişanlıktır. Yaklaşık 2 aydır doğru düzgün evde internetimizi kullanamıyoruz. Arayarak kendilerine ulaşmanız zaten imkansız, böyle bir şey kesinlikle mümkün değil. Elli sefer talep açtık, geliyorlar bakıyorlar bir ekip modemde sorun var diyor bir ekip bina girişinde ...
Yorumlar