TurkNet zonguldak

TurkNet VDSL aboneliğim için 28.07.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen nakil işlemi h...âlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Yeni adresim Zonguldak Çaycuma ilçesinde bulunuyor. Bu süreçte ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme...

Uzun yıllardır evimde TurkNet internet kullanıyorum ve eskiden hiçbir sorun yaşamazken yaklaşık son 1 yıldır bağlantıda ...ciddi kopmalar oluyor. Ayda birkaç kez tekrarlayan bu kopmalar artık iyice can sıkmaya başladı. Bugün yaşadığım kopukluk ise geceden beri devam ediyor ve hâlâ internete bağlanamıy...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve hizmeti almaya başladığımdan beri bulunduğum bölgede sürekli bağ...lantı sorunu yaşıyorum. Zonguldak Ereğli Kışla Mahallesi’indeki adresimde internetim gün içinde kesiliyor ve saatlerce, hatta bazen tamamen gelmiyor. TurkNet defalarca saha ekibi y...

TurkNet internet aboneliğimi eski ikametimden (Kdz. Ereğli/Zonguldak) yeni ikametime (Ankara) 27.05.2026 tarihinde nakil... ettirdim. Nakil işlemi sırasında kurulum ekibi eski modemimi teslim alarak yeni modem ve ont cihazını kurmuştur. Eski modeme ait olduğu belirtilen ont cihazının teslim edilmediği ...

TurkNet’e Zonguldak Merkez’deki adresim için özellikle 1000 Mbps upload hızı alabilmek amacıyla başvurdum. Başvuru önces...inde alt yapısını kendileri sorguladı ve iki farklı müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde, en az 7‑8 kez özellikle 1000 Mbps upload verebileceklerini tekrar tekrar teyit etti...

Yaklaşık 10 gün önce TurkNet üzerinden internet bağlantımın fiber internete geçirilmesi için başvuruda bulundum. Uzun uğ...raşlar sonucu başvurum onaylandı, bağlantım yapıldı ve fiber modem kurulumu gerçekleştirildi ancak buna rağmen bir türlü internet erişimi sağlayamadım. Bu süreçte neredeyse her gü...

27 Şubat tarihinde saat 14:00’ten itibaren evimde TurkNet fiber internet bağlantım tamamen kesildi. Bugün 4 Mart olmasın...a rağmen hâlâ internet hizmetim sağlanmadı ve neredeyse bir haftadır evde internetsiz kaldım. 97317208 numaralı destek kaydı üzerinden defalarca durumu ilettim. Her aradığımda sad...

Zonguldak Merkez’deki evime 02.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet bağlatırken, ekipler bağlantı esnasında D-Sm...art televizyon bağlantısını bozdu. Bağlantıdan sonra D-Smart yayınını kullanamaz hale geldim. Sorunu çözmek için her iki firmanın müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. TurkNet...

TurkNet abonesiyim, Zonguldak ili Ereğli ilçe merkezinde 103995950 numaralı abonelikle hizmet alıyorum. 12.12.2025 tarih...inden beri, yani 4 gündür evimde hiç internet hizmeti yok. Buna rağmen tarafıma sadece saha çalışmasının devam ettiği söyleniyor, somut bir gelişme veya çözüm sunulmuyor. Bu süreç...

23 Ekim’de bir arkadaşımın tavsiyesiyle TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak o tarihten bu yana ev internetim hiç çalışmadı, ba...ğlantı alamıyorum. 8 Kasım itibarıyla hâlâ hiçbir gelişme yok. Başvurumun ardından ekiplerin gelip sorunu çözeceği söylendi fakat ne arayan oldu ne de gelen. Fiberli yapılacağı söy...

24 Ekim'den bu yana Zonguldak/Alaplı adresimizde TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. 4 gündür tamamen int...ernetsiz kaldık. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde bölgesel bir arıza olduğu ve en kısa sürede giderileceği söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı. Bu...

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son bir aydır Zonguldak Gökçebey’de sürekli olarak arıza ve kesinti sorunl...arı yaşıyorum. “İyileştirme çalışmaları” adı altında yapılan işlemler bir türlü bitmiyor ve neredeyse her gün internetimde problem oluyor. Bir gün bile sorunsuz internet kullanmak ...

TurkNet ev interneti başvurusunda bulundum. 15 Eylül’de randevu aldık ve bağlantı için 22 Eylül’e gün verildi. Bugün 23 ...Eylül olmasına rağmen ne arayan oldu ne de eve gelip bağlantı sağlandı. Başvuru/müşteri numaram: 4758837. Adresim Zonguldak Merkez Bahçelievler’dedir. Müşteri hizmetlerine ulaşam...

Yaklaşık 2 haftadır TurkNet ev internetimde ciddi ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Oyun oynayamaz, ofis işlerimi ya...pamaz hale geldim. Verdiğim ücrete karşılık aldığım hizmet beklentimin çok altında. Benim gibi aynı sorunu yaşayan birçok TurkNet kullanıcısı olduğunu da görüyorum. Sorun günün he...

23.08.2025 tarihinden bu yana TurkNet 100 Mbps Özgür İletişim internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnt...ernet hızım sürekli olarak düşüyor, bağlantımda sık sık kopmalar oluyor ve hızım vaat edilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu sorunlarla ilgili defalarca online işlemler üzerinden...

Yaklaşık üç haftadır Zonguldak Devrek’teki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı... oluşturmama rağmen ne gelen oldu, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sadece sesli yanıt sistemi üzerinden arıza kaydı bırakabiliyorum, müşteri hizmetlerine ise ula...