to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden yeni abone olduğum VDSL internet hizmetimde, aboneliğim aktif edildiği günden beri 4 gündür hiç internete bağlanamıyorum. İstanbul Ataşehir’deki adresimde bağlantı en başından beri tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hizmeti bir kez bile kullanamadım.
Konu ile ilgili TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ancak müşteri numaram 5117085 olmasına rağmen sorun halen giderilmedi. Yeni kullanıcı olmama rağmen günlerdir internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum.
Acil olarak arızamın giderilmesini, bağlantımın tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür bağlantım tamamen kesildi ve internetim yok. İstanbul Ataşehir’de yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve dönüş yapıldı ancak “yapıyoruz” denmesine rağmen 2 gündür herhangi bir ilerleme olmadı. Toplam da 4 g...
TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 1 Aralık sabah saat 10.00’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu sorun 2 gündür devam ediyor. İnterneti işim için aktif olarak kullanıyorum, bağlantı olmadığı için çalışamadım ve doğrudan gelir kaybı yaşadım. Sorunun ne olduğunu ö...
TurkNet VDSL hizmetimi kullandığım Etimesgut Ankara Atakent Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür internet bağlantım tamamen yok. Bu süre içinde TurkNet iletişim merkezi üzerinden destek kaydı (91102***) oluşturdum ancak canlı bir temsilciyle görüşme imkanı bulamıyorum ve kaydımda herhangi bir ilerlem...
TurkNet üzerinden VDSL 100 Mbps hızında paket kullanıyorum; ancak ikinci kez TurkNet’e geçişimden beri hızım sürekli olarak 16 Mbps civarında veriliyor. Uzun süredir bu hız düşüklüğü sorununu yaşıyorum ve vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dün ise hız sorunu için açtığım destek kaydı son...
TurkNet VDSL internet hizmetimi İstanbul Kadıköy’de kullanıyorum. Bugün saat 15.00’ten itibaren yaklaşık 4 saattir internet bağlantım tamamen kesildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi nedeniyle mağduriyetim arttı. İnternet üzerinden yatırım işi yapıyorum ve bu kes...
Yorumlar