Yeni VDSL Aboneliğimde 4 Gün Süren İnternetsizlik Ve Çözülmemiş Destek

TurkNet üzerinden yeni abone olduğum VDSL internet hizmetimde, aboneliğim aktif edildiği günden beri 4 gündür hiç internete bağlanamıyorum. İstanbul Ataşehir’deki adresimde bağlantı en başından beri tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hizmeti bir kez bile kullanamadım.

Konu ile ilgili TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ancak müşteri numaram 5117085 olmasına rağmen sorun halen giderilmedi. Yeni kullanıcı olmama rağmen günlerdir internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum.

Acil olarak arızamın giderilmesini, bağlantımın tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.