to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet'in satış sonrası hizmetleri çok çok çok kötü 3 gündür internetimiz yok ve bu durumla alakalı kimseye ulaşamadık iptal bile ettiremiyoruz. Süreci uzatıp duruyorlar. Bir de zam yapacaklarmış. Hukuki yollara başvuracağım. Müşteri hizmetlerinin ucunda sadece bir yapay zeka var ve size kesinlikle yapmak istediğiniz işlemi yaptırtmıyor. Sürekli telefonu kapatıyor.
TurkNet müşterisiyim. Telefonla ulaşmak isteyince asla ulaşamıyorum ama yeni müşteri olarak başka numaradan arayınca karşıma temsilci çıkıyor. Talep oluşturuyoruz, arıza kaydı olarak geri dönüş yapılmıyor. Asla muhatap bulamıyorsunuz. Kötü bir firma, iki gündür internet yok, işlerim aksamış durumda....
TurkNet internet kullanıcısıyım 3 gündür internetim yok defalarca aradığım müşteri hizmetlerine yaptığım arıza kayıtları ve mobil uygulamadan yazdığım arıza kayıtlarına 3 gündür dönüş yapılmadı ve defalarca müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefon hatları arızalı, ulaşsan konuştuğunu anlamıyorsu...
TurkNet 3 gündür arıza sebebiyle internet yok ve asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. Sitelerinden oluşturduğum teknik destek talebine de dönüş yapmıyorlar, telefondan müşteri hizmetlerine bağlan dediğinde de hemen telefonu kapatıyorlar. Ben böyle bir umursamazlık görmedim. Bir sorun anında as...
Üç hafta önce TurkNet kullanıcısı oldum ve üç gün öncesine kadar hiçbir sorun olmadan kullanıyordum. Üç gündür sürekli internetim kopuyor ve 75 MB/s'e kadar almam gerekirken 3,5,10 MB/s civarı alıyorum. Müşteri hizmetleri resmen yok. 36 saat sonra ben işteyken arayıp hallettik bir sorun yok diyorlar...
TurkNet iletişimsizliği ve internet çekmeyişi! Kaç gündür internetimiz kesinlikle çekmiyor. İletişime geçiyorum, destek kaydı oluşturuyorum, sadece mesaj olarak benimle iletişime geçiyorlar. Uygulama üzerinden bu yetersiz kalıyor, sorun çözülmüyor. Müşteri hizmetlerini arasam da asla ulaşamıyorum, t...
Yorumlar