to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri hizmetleri çok kaba ve sert; konuşmasını bilmeyen kişileri telefon başına koymayın! 3 kez aradım, ikisinde konuşurken telefon kapandı. 3. Aramada ise aceleci ve ilgisiz bir üslupla karşılaştım. TurkNet, kimse için vazgeçilmez değildir, bunu bilin! Ayrıca, eve gelip bağlantı kuran kişiler için de müşteri memnuniyeti anketi açın ki sayılarınız azalmasın.
3 aydır abone olduğum ve hizmet aldığım TurkNet firmasının müşteri hizmetlerinden hiç memnun değilim. Öncelikle internet... kurulumuna gelen kişi çok kabaydı. Bir soru sorduğumda resmen azarlar gibi yanıt veriyordu. İnternet bağlantım ilk ay sorunluydu. Bağlantı kopukluğunu çok sık yaşadım. Sonrasında
TurkNet internet firmasıyla internetimizin üç gündür çalışmadığını ve bu konuda bize yardımcı olmalarını istemek için te...lefon görüşmesi yaptım. Kendileri, üslubumu beğenmediklerini, eğer üslubumu düzeltmezsem bana yardımcı olmayacaklarını, nasıl olsa kendilerinde internet olduğunu, benim onlara muht
TurkNet'ten abonelik almak istedim. Alt yapım uygunluk gösterdiği için 1 gün sonra kurulum sözü verildi. Diğer gün iki p...ersonel adres ziyaretinde bulundu sinyal bulamadıkları için 1 saat uğraşıp yeni personel oldukları için yarın kurarız bilgisi verildi. 1 gün sonra iletişim merkezini aradım ve süre
Bu TurkNet şirketi, kurulum için randevu oluşturduğumuzda arayıp hemen kapatıyorlar. Ondan sonra mesaj atarak aradık, si...ze ulaşamadık diyorlar. Müşteri hizmetleri, müşterilerin suratına telefonu kapatacak kadar ilgisiz davranıyor. Kayıt yapmak için ellerinden geleni yapıyorlar ama ilgilenmeye gelinc
TurkNet'ten evime internet bağlatmak için akşam aradım ancak ulaşamadım. Bugün sabah saat 09.36'da müşteri hizmetleri ta...rafından arandım. Dün bir çalışanınız benimle çok ilgilenmişti, ona ulaşamadığım için üzgün olduğumu belirttim ve aynı kişinin yardımcı olmasını istedim. Ancak, telefondaki kişi bu
Abonelik5.630
Adres Değişikliği1.711ADSL283Altyapı2.189
Altyapısız İnternet122
Arıza7.780
Bakım Çalışması273Dondurma İşlemi91
Ev Telefonu Hizmeti110
Evde İnternet1.892
Fatura3.744
Fiber İnternet3.460
Gezgin İnternet45
Gigafiber1.312
Hız Testi863
İnternet Kesintisi6.249
İnternet Paketleri496
Modem2.739
Online İşlemler1.188Ping Sorunu177VDSL673
Yalın İnternet56
