TurkNet Kurulum Yapılmadan Ve Hizmet Alınmadan Haksız Fatura Ve İcra Takibi

25.07.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi 1163 Sokak No:** Daire:** adresinde TurkNet ev interneti hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana kurulum ve iptal için herhangi bir ücret alınmayacağı, istediğim zaman ücretsiz iptal hakkım olduğu belirtildi. Bunun üzerine başvurumu tamamladım ve kimlik bilgilerimi ilettim.

Kurulum için ekip geldiğinde, evde hat olmadığı gerekçesiyle kurulumun yapılamayacağını söylediler. Ben de eve hat çekilene kadar aboneliği durdurup iptal ettirdim. Hiçbir şekilde internet hizmeti almadım ve kurulum gerçekleşmedi.

Ancak bir süre sonra, müşteri numaram olan 4440543 ile tarafıma 1.089 TL tutarında bir fatura borcu çıkarıldı ve 25.09.2025 tarihinde hukuk bürosu tarafından icra takibi başlatıldığı bildirildi. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olamayacaklarını, hukuk bürosuyla görüşmem gerektiğini söylediler.

Hiçbir hizmet almadan ve kurulum yapılmadan bana fatura çıkarılmasını anlamış değilim. Borç detayı hakkında bilgilendirilmek ve mümkünse bu borcun iptal edilmesini talep ediyorum.