to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi 1163 Sokak No:** Daire:** adresinde TurkNet ev interneti hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana kurulum ve iptal için herhangi bir ücret alınmayacağı, istediğim zaman ücretsiz iptal hakkım olduğu belirtildi. Bunun üzerine başvurumu tamamladım ve kimlik bilgilerimi ilettim.
Kurulum için ekip geldiğinde, evde hat olmadığı gerekçesiyle kurulumun yapılamayacağını söylediler. Ben de eve hat çekilene kadar aboneliği durdurup iptal ettirdim. Hiçbir şekilde internet hizmeti almadım ve kurulum gerçekleşmedi.
Ancak bir süre sonra, müşteri numaram olan 4440543 ile tarafıma 1.089 TL tutarında bir fatura borcu çıkarıldı ve 25.09.2025 tarihinde hukuk bürosu tarafından icra takibi başlatıldığı bildirildi. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olamayacaklarını, hukuk bürosuyla görüşmem gerektiğini söylediler.
Hiçbir hizmet almadan ve kurulum yapılmadan bana fatura çıkarılmasını anlamış değilim. Borç detayı hakkında bilgilendirilmek ve mümkünse bu borcun iptal edilmesini talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinden itibaren kurulum yapılmasına rağmen TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Ayrıca firmanın arızasının 23.07.2025 tarihinden itibaren devam ettiği belirtiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sorunun bir sonraki gün giderilece...
TurkNet ev interneti aboneliğimi 07/2025 tarihinde iptal ettirdim ve son faturamı 30/09/2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden ödedim. Buna rağmen, A** isimli bir hukuk bürosundan 561,3 TL borcum olduğu gerekçesiyle aranıyorum ve dosyamın alacak takip birimine iletildiği belirtiliyor. 4567947...
TurkNet evimde internet hizmeti vermek için defalarca aradı. Kabul ettim. Kurulum 15 günü aştı. Yaklaşık 8 ay hizmet aldım (01.10.2023 - 01.06.2024). İlk üç ay 400 TL'yi aşan ücret, sonraki aylar 200 TL bandında ilerledi fatura. İkamet değişikliği ve bulunduğum yerde firmanın olmaması sebebiyle hat...
25.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti kurulumu için başvuruda bulundum. Adresim: Piri Reis Mahallesi 2307. Sokak No: 2/1 Daire: 76 Esenyurt/İstanbul. O tarihten bu yana günler geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşt...
TurkNet ev interneti aboneliğim sırasında son birkaç aydır sık sık bağlantı kopmaları ve özellikle gece yarısından sonra planlı internet kesintileri yaşamaktaydım. Bu sorunlar nedeniyle defalarca destek kaydı oluşturdum ancak dönüşler çoğu zaman geç yapıldı ve sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi. 0...
Abonelik 5.389 
Adres Değişikliği 1.588 ADSL 235 Altyapı 1.645 
Altyapısız İnternet 112 
Arıza 6.772 
Bakım Çalışması 225 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 100 
Evde İnternet 1.737 
Fatura 4.017 
Fiber İnternet 2.346 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 965 
Hız Testi 820 
İnternet Kesintisi 4.093 
İnternet Paketleri 464 
Modem 2.531 
Online İşlemler 1.521 Ping Sorunu 173 VDSL 342 
Yalın İnternet 53
Yorumlar