TurkNet IP Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında, son 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve müşteri hizmetlerine cep telefonu numaram üzerinden ulaşmaya çalıştım. Telefonla aradığımda sürekli uzun süre bekletiliyorum ve operatöre bağla...

TurkNet’ten yaklaşık üç hafta önce 100 Mbps internet hizmeti almaya başladım (Müşteri No: 4763631). İstanbul Fatih’te yaşıyorum ve daha bir ay bile olmadan üç kez ciddi kesinti yaşadım. Son üç haftadır internet bağlantım aralıklı olarak tamamen kesiliyor ve şu anda da hiçbir şekilde internete bağlan...

TurkNet 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür IP alamama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle internete erişim sağlayamıyorum. Özellikle öğlen saatlerinde bu sorun sürekli olarak tekrar ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen herhangi bir geri...

Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Avcılar’daki evimde TurkNet internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım zaman zaman tamamen kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için defalarca modemi yeniden başlatmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim, ancak hi...

TurkNet’in 100 Mbps fiber internet paketini İstanbul Kartal’daki evimde kullanıyorum. 3 gündür hiç internet bağlantım yok ve bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sadece dijital servis üzerinden “inceleme devam ediyor, dönüş yapacağız” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum. Ödemelerim düzenli...