to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet arıza çözüm süreci zayıf ve umursamıyor; 24‑36 saat içinde çözüme ulaşılacak deyip, 5 gün geçmesine rağmen en ufak gelişme yok. “Aciliyet bildirdim” gibi hazırlanmış geçiştirme cümleleriyle insanları daha ne kadar mağdur edebilirler, gerçekten anlamış değilim.
TurkNet internet firması geçiş talebinden tutunda arıza kaydının sonuçlanmamasına kadar uzayan bir yolculuk Resmen dalga... geçer gibi davranıyorlar. Sorun öncelikli olarak kaç gündür iletiliyor ama hiçbir şekilde sorunum ile ilgilenilmiyor ne gelen ne arayan var bir kişi bile aramadı günlerdir hiçbir
TurkNet arıza sebebiyle kesinti olduğunu belirtip 4-6 saat içerisinde düzeltileceğini söyleyen bir mesaj gönderdi. 24 sa...at geçti düzelmedi. Telefonla aradım sorunun benden kaynaklandığını söylediler ve ekip yönlendirmek için 2 gün sonrasına randevu verdiler. 3 gün boyunca internet kullanamayacağım.
Yakın zamanda TurkNet'e geçtik. Gün içinde internetimiz beş dakika geliyor. Bir saat gidiyor. Ve bu her gün yaşanıyor. K...esintisiz internet sağlanmadı. Kaç gün oldu. Önceden arayınca halledeceğiz vs. Diyorlardı ancak şu an arıyoruz ulaşamıyoruz da bu şekilde devam ederse iptal edeceğiz. Birilerinin a
TurkNet internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Tam beş gündür 'Yarın gün içinde giderilecek' denilerek beşinci güne ulaşt...ık. Tamamen ezber cümleler ile insanlar oyalanıyor. Faturayı ödemesek, kısa sürede ararlar; ancak bu beş günlük problemli sürenin ücretini faturadan düşmemiz gerektiğini söylesek,
Yazlık evime geldiğimde internetin çalışmaması nedeniyle müşteri hizmetlerine bildirimde bulundum. Ancak 24 saat önce ar...ıza için bildirim yapmış ve yaklaşık 5-6 defa da aramış olmama rağmen henüz hiçbir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleri temsilcilerinin başından savmaya çalışması, klişeleşmiş sözler
Abonelik5.772
Adres Değişikliği1.746ADSL303Altyapı2.401
Altyapısız İnternet128
Arıza8.439
Bakım Çalışması302Dondurma İşlemi88
Ev Telefonu Hizmeti113
Evde İnternet1.991
Fatura3.942
Fiber İnternet4.246
Gezgin İnternet34
Gigafiber1.508
Hız Testi882
İnternet Kesintisi7.876
İnternet Paketleri554
Modem2.836
Online İşlemler1.208Ping Sorunu178VDSL726
Yalın İnternet58
