Sürekli Kesintili TurkNet Ev İnterneti Ve Cevapsız Müşteri Temsilcisi

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak aboneliğimin başladığı günden beri sık sık kesinti yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu durum 3 Nisan’dan beri tamamen kesinti şeklinde devam ediyor. Esenler/İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorun yüzünden işlerim ciddi şekilde aksadı.

Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Hem sürekli kesinti yaşamam hem de destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.

TurkNet’ten, internet bağlantımın acilen ve kalıcı olarak düzeltilmesini, kesintisiz hizmet verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram 5081219’dur.