Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35716010
1
Gurkan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet, Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Gurkan
TurkNet
12 Nisan 21:30
372

Uzun süredir TurkNet’in 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Her hafta ortalama 2 kez internetim tamamen kopuyor ve bu kesintilerden en uzunu 1 gün boyunca sürdü. Özellikle hafta sonları internete ihtiyaç duyduğum zamanlarda bağlantımın tamamen gitmesi günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor.

Defalarca kez TurkNet’e şikayette bulundum. Her seferinde sorunun Türk Telekom hattından kaynaklandığı söylendi. Bunun üzerine Türk Telekom’u arayıp sorduğumda ise bölgede genel bir arıza olmadığını ilettiler. Yani iki taraf arasında bırakılmış, çözülmeyen bir sorunla baş başa kalmış durumdayım. Bu kesintiler Hatboyu Mahallesi, Küçükçekmece / İstanbul adresimde yaşanmaktadır. Hizmet numaram: 3300559.

TurkNet’ten, bağlantımda yaşanan bu sürekli ve tekrar eden kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, altyapının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve uzun süredir sağlıklı hizmet alamadığım dönemler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintileri TurkNet'te Kalıcı Çözüm Talebi

profile
İsmail
TurkNet
26 Ocak 11:50
603

Uzun zamandır TurkNet sabit internet aboneliğimi İstanbul Bayrampaşa, Kartaltepe Mahallesi 50. Yıl Caddesi’ndeki adresimde kullanıyorum ve neredeyse her gün internet kopması yaşıyorum. Özellikle son bir hafta içinde üç kez arıza mesajı aldım ve her seferinde en az beş‑altı saat internete erişemedik....

surekli-internet-kesintileri-turknette-kalici-cozum-talebi-2.jpg
surekli-internet-kesintileri-turknette-kalici-cozum-talebi-1.jpg

Sürekli Uzun Kesintiler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Bulent
TurkNet
07 Nisan 15:54
340

TurkNet fiber internet hizmetine yaklaşık 4 ay önce, binamıza altyapı geldiği anda üye oldum. Daha önce Vodafone’dan 50 Mbps hızında hizmet alıyor ve ne kopma ne de “bakım” adı altında uzun kesintiler yaşamıyordum. TurkNet’e geçtiğimden beri ise neredeyse her ay, çok uzun süreli ve sık kesintilerle ...

TurkNet’in Sürekli Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Veli
TurkNet
04 Şubat 14:41
254

TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetiyle uzun süredir sık kesinti sorunları yaşıyorum. Neredeyse her gün bağlantı kopuyor; son olarak Cumartesi, Pazar, Pazartesi ve bugün olmak üzere evimizde internet hiç yok. Adıma bu firmadan dört adet hizmet bulunmasına rağmen aldığım hizmetin ka...

Söz Verilen Hıza Ulaşamayan Ve Sürekli Kopan TurkNet İnterneti

profile
Kevser
TurkNet
08 Mart 02:08
575

TurkNet’in 50 Mbps ev interneti paketine, hızlı ve kesintisiz internet vaadine güvenerek geçiş yaptım; ancak yaklaşık 1–2 aydır neredeyse hiç bu hızı alamıyor, sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet gün içinde defalarca kopuyor, bazen tamamen gidiyor ve kendi kendine düzelmesini beklemek zor...

Sık Bakım Kesintileri Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
Atakan
TurkNet
07 Nisan 23:07
368

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır haftada neredeyse 2-3 gün “bakım” gerekçesiyle internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle bugün öğlenden beri yine internetim yok ve bağlantıyı kullanamaz durumdayım. Bu sık ve uzun süreli kesintiler hem günlük işlerimi hem de internet ...

Öne Çıkan Konular

TurkNet İnternet Kesintisi TurkNet İnternet Kesintisi altyapı TurkNet İnternet Kesintisi internet kesildi TurkNet altyapı TurkNet arıza TurkNet gitti TurkNet 50 mbps TurkNet iade TurkNet ücret TurkNet internet kesildi
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri