to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’te hem ev interneti hem de ev telefonu hizmeti kullanıyorum. Hizmetlerimi dondurmak için bilgi almak istedim fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Çağrı merkezine defalarca aramama rağmen bağlanamadım. Aranmak için destek kaydı (91750423) oluşturdum, 24 saat içinde aranacağ...
TurkNet ADSL aboneliğim 25 günlük dondurma süresinin ardından 23 Ağustos gece 00.01’de açıldığına dair SMS almama rağmen hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi. Abonelik numaram: 3092293. Adresim: Halıdere Yeni Mahalle 2020 Sok. No:5 Gölcük/Kocaeli. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ...
"300 TL lik fatura geri çekildi. 28 TL ödeyerek aboneliğimi sonlandırdım."
Bir süredir TurkNet internet kullanıcısıyım. Tayin sebebiyle il değişikliği yapmam gerekti. Aboneliğimi taşıyacağım. Adres henüz belli olmadığından e-...
"Teşekkür ederim."
Merhaba. 12/03/2022 tarihinde 2622583 abone numarası ile hizmet aldığım TurkNet müşterisiyim. Sisteme kayıtlı cep numaramın değişmesi nedeniyle TurkNe...
Online işlem yapamıyorum. Kullanıcı adı ve şifreyi doğru girdiğim halde beklenmeyen hata oluştu diyor sürekli. Zaten müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız. Geçici hizmet dondurma yapmak istiyorum fakat yapamıyorum. Arıyorum muhatap olan kimse yok. Lütfen yardımcı olun.
2963207 numaralı hizmetimi dondurmak istiyorum. Online işlemlere başvurdum ancak geçici şifre sürekli hatalı uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon ile müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Hizmetin dondurulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 saat önce internet aboneliğimi bitirmek için talepte bulundum ve müşteri hizmetleri beni aradı dilersem dondurabileceğimi söyledi ancak ben dondurmak istemedim ve iptal olmasını istedim. İptal olacağı için modemi de geri vermem gerektiğini söylediler Yinede iptal edin dedim fakat biraz dü...
TurkNet internetimi 2024 e kadar dondurdum sonra açma kararı almıştım fakat müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Online a girmek için olan bilgilerimi de unuttum sesli yanıt sistemi mesaj attık diyor telefona fakat o da gelmiyor muhtemelen es numaram kayıtlı. Hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum ...
TurkNet müşterileri ile muhatap olmayı bu kadar mı istemiyor? 1 yıldır yurt dışında yaşıyor olmama rağmen, geldiğimde kullanırım, lazım olur, vb. Diye internet hattımı kapatmadım. Şimdi gelince hız testinin 5-6 Mbit hız gösterdiğini gördüm. Ve adresime 1000 Mbit'e kadar fiber internet desteği oldu...
Merhaba... TurkNet'ten internet hizmeti aldım ve bir süre sonra dondurdum. Çünkü müşteri hizmetlerine bir türlü aboneliğimi iptal ettiremedim. Şimdi hizmet dondurma sürem bitmiş ve internet hizmeti almak istemiyorum. Ne firmanın online hizmetler bölümüne girebiliyorum, ne canlı müşteri hizmetleri il...
TurkNet aboneliğimi yılbaşından önce kapatmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana ısrarla donduralım 6 ay gibi bir süre içerisinde açarsınız veya tamamen iptal edersiniz dediler. İptalimi bir türlü gerçekleştiremedim ben de dondurma işlemini kabul ettim nasıl olsa ödeme olmayacak ve süre bi...
2167858 aboneliğim;TurkNet isimli firmaya 12.10.2021 tarihinde internetimin dondurulması talebinde bulundum. Bu süreç içerisinde 14.10.2021 tarihinde dondurma işlemim başlatılmış olup, mayıs 2022 ' de internetimi tekrar aktif hale getirttim. Mayıs - eylül ayları arasında aktif şekilde internetim kul...
