Ödediğim Halde Saatlerdir İnternetsiz Ve Desteksiz Kaldım

Tam bir fiyasko haline gelmiş bir firma olduğunuzu düşünüyorum. Telefonla ödeme seçeneğini kaldırdınız ve müşterileri internet sitenize yönlendiriyorsunuz. Ancak sitenizde ödeme işlemi gerçekleştirilemiyor. Bu durum, faturaların son ödeme tarihini kaçırmaya ve hem faiz yüklenmesine hem de ekstra 100...

Faturamı ödememe rağmen 3 gündür internetim aktif hale getirilmedi. Müşteri hizmetleri hattında sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaştım ve bir temsilciyle iletişim kuramadım. Aboneliğimi sonlandırma kararı aldım çünkü müşteri destek hattının yetersizliği ve arıza bildirimine geri dönüşlerin mem...

Bir haftadır internet bağlantımda kopmalar yaşıyorum. İki gündür internete bağlanamıyorum. Faturamı her ay düzenli ödememe rağmen iyi bir hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda muhatap bulamıyorum. Sorunumu çözemiyorlar. En kısa zamanda bu internet hizmet sağlayıcısından çıkacağım, kimse...

İnternet yok. Hizmet yok. Telefonda muhatap yok. Kendi sitesi bile açılmıyor. Yazıklar olsun. Hakkımı helal etmiyorum. En kısa sürede üyeliğimi sonlandırıyorum. Çevremde de ne kadar insan varsa sonlandırmalarını söyleyeceğim. Yazıklar olsun. İnsanları mağdur ediyorsunuz.

İnternet bağlantısı hiç yok, müşteri hizmetlerini arıyorum fakat ulaşamıyorum. Daha önce birçok kez kayıt oluşturdum, 'arıza giderilmiştir' şeklinde mesajlar atıyorlar ancak sorun devam ediyor. Kendi telefonumdan sürekli bağlanmaya çalışıyorum ve artık hizmeti iptal etmek istiyorum. Hiç memnun değil...