Nakil İşlemi Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Can

TurkNet

19 Haziran 18:52

675

TurkNet üzerinden bir aboneliğim var ve nakil işlemi talep ettim. Kaç gün oldu, hâlâ benim işlemimi yapan yok. İnternet üzerinden çalışıyorum ve beni mağdur ediyorsunuz. Bir interneti gelip bağlamak bu kadar uzun süremez. Parayı alırken çok güzel, fakat hizmet verirken neden zorlanıyorsunuz? Şu interneti bağlamaya gelir misiniz artık? Ayın 14'ünden beri bekliyorum; ne gelen var ne giden, ulaşılmıyor. İstediğimiz zamanda da böyle bir şey yok gerçekten?

Can

19 Haziran 18:42

Ve ekstra olarak hepsi demiyorum fakat bazı müşteri temsilcileriniz artık sıcaktan mı neyden dolayı bilmiyorum insanlarla ilgilenmemek için diretiyor bence işlem kabiliyetlerine bir güncelleme gerekli ivedilikle şu interneti bağlamaya gelirseniz çok mutlu olacağım böyle durumlarla karşılaşmak gözümüzdeki değerinizi aşağı çekiyor bilginize

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Baran sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Nakil Sürecindeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Baran

23 Ocak 10:46

754

TurkNet'te 12.01.2025 tarihinde nakil işlemi başlattım (Talep No: 85018420). Sürecin 7 gün süreceği bilgisi iletilmişti. Bugün 12. Günden gidiyoruz ama hala nakil işlemim sonuçlanmadı. İnternetim olmadığından da Telefon faturam yüksek geldi. Kullanmadığım internete ödeme yapıyorum. Olan hem cebime h...

Nalan sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Beklerken Mağduriyet Ve İlgisizlik

Nalan

04 Haziran 09:44

686

TurkNet hizmet nakil. Günlerdir nakil işlemi için ilgili ekiplerin irtibata geçmesini bekliyorum, evden çalışsın biri olarak internetsiz mağdur olduğumu belirtmeme rağmen hiçbir aksiyonları yok! Aranma talebi iletiyorum, aradık ulaşamadık diyorlar gelen bir arama yok! Bu kadar vurdumduymaz bir firma...

Nakil İşlemi Beklerken Mağduriyet Ve İlgisizlik

TurkNet Nakil İşlemi Gecikiyor Saha Ekibi Gelmiyor

Hakan

30 Haziran 15:09

783

14 Haziran günü TurkNet nakil işlemi için başvuru yaptım. Normalde yedi iş günü içerisinde yapılması planlanan nakil işlemi 15-20 gün olmasına rağmen hala yapılmadı. Saha ekibi beni arayıp geliyoruz diyorlar evde bekliyorum ama gelmediler. Randevu almışım sabahtan beridir evde bekliyorum ne arayan s...

TurkNet İnternet Çok Kötü

Ümit

27 Ağustos 2024 12:29

604

15 gündür TurkNet nakil işlemi yapacak ve internet bağlayacaktı ama ne yazık ki hâlâ internet ve nakil işlemi yapılamadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadım. TurkNet'in bu kadar kötü hizmet ettiğini bilmiyordum.

TurkNet Nakil İşleminde Randevuya Gelinmemesi Ve İletişim Sorunları

Murat

14 Mayıs 12:38

1.487

TurkNet ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Başvurum onaylandı ve 13 Mayıs günü saat 09.00-13.00 arasında kurulum için gelineceği bildirildi, ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetleri yardımcı olmak yerine süreci uzatıyor. Yaptığım görüşmelerde 14 Mayıs günü kesin olarak gelineceği söylendi...