TurkNet kapatma müşteri hizmetleri telefon

Dükkanımızda bulunan TurkNet interneti kapatmak istedim ve fesih talebi oluşturdum. Talebi oluşturduktan 1 gün sonra sabit hat telefonumuz da kapandı. TurkNet'i aradım ve acaba telefon hizmetini de sizden alıyoruz da o da mı kapandı diye sordum. Bana TurkNet'in telefon hizmeti olmadığını, farklı bir...

TurkNet internet hizmeti vermedi, ulaşması imkânsız. Zaten modem ücretini kurulumu yapan personele ödedim. Kurulumu yapan arkadaş, ertesi gün internetin aktif olacağını söyledi, 1 hafta oldu. Hâlen internet gelmedi, bir de modem sattılar. Bunların yaptıkları yasal mı, nasıl olacak şimdi? İptal edece...

Yeni kurulum yapıldı. 2 gün çalıştı, 3. Gün durduğu yerde internetim koptu. Bir gün internetsiz geçti. 2. Gündeyim halen arıza devam ediyor. Koptuktan hemen sonra Müşteri hizmetleri telefonda internetten işleminizi yapın diyor suratınıza kapanıyor. Netten arıza kaydı açınca 4 saatte bir altyapı kayn...

TurkNet 1 haftadır internet hizmeti sağlayamıyor. 21 Mart tarihine kadar sorunsuz çalışan internetim bir anda gitti ve bir daha erişim sağlayamadım. 1 haftada 18 adet telefon görüşmesi yapmış olmamıza rağmen sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetlerine telefon aracılığı ile ulaşılamıyor. Uygulamadan dest...

TurkNet firmasının 3241583 müşterisiyim. Binama fiber internet gelmiş, dönüşüm kapsamında müşteri hizmetleri arayıp herhangi bir ücret olmadan geçişiniz sağlanacak, modem kurulum abonelik ücretinde değişiklik olmayacak denildi. Randevu oluşturduk, geldiler. Gelen ekip 'Binanızda kutu yok' dedi. Ben ...

5 Şubat tarihinde internet kesildi ve üzerinden günler geçmesine rağmen ne geri dönüş var ne de bilgilendirme. Müşteri hizmetleri telefonları açıp yüzümüze kapatıyor. İ***** adında bir çalışan ise sadece oyalayıp telefonu kapattı. Böyle iradesiz ve saygısız bir şekilde işini yapan insanlarla dolu bi...

TurkNet müşteri hizmetleri korkunç. 17.01.2025 tarihinde 0 (850) 480 86 82 bu numaradan arıza kaydı ile ilgili arandım. Arayan kişiye, kişisel bir arıza değil, genel arıza varmış, siz göremiyorsunuz dedim, telefonu yüzüme kapattı. Arayıp kişiyle ilgili şikayet kaydı açtım. Telefondaki müşteri hizmet...

PPP kullanıcı adımı ve şifremi öğrenmek için hiçbir biçimde TurkNet'e ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak imkansız. Online işlemlere giremiyorum çünkü kayıtlı telefon hattına erişimim yok. Gerçekten çok garip bir hizmet anlayışı. Müşteri hizmetleri 60 dakika sırada beklettikten sonr...

TurkNet kadar sorunlu bir firma görmedim. Müşteri hizmetleri telefonu yüzümüze kapatıyor. İnternet bağlantısı 10 dakikada bir kopuyor, teknik destekten geri dönüş yapılmıyor. Binamızda fiber internet olmasına rağmen geçiş yaptıramıyorum. En pahalı interneti en vasat hızlarda kullanıyoruz resmen.

Çok saçma! Firma arıyorum, müşteri hizmetleri telefonumu yüzüme kapatıyor. Bu nasıl bir şirket yani? Başvuru yaptık. Şimdiden insanı kanser etmeye başladınız, herkes bir yere yönlendiriyor. Yönlendiren de telefonu hattan düşürüyor. Yani nasıl iletişim kuracağız, anlamadık.

TurkNet'ten internet aldım, bu kadar mağduriyet yaşamadım. 70 Mbps hız dediler. Modeminiz uyuşmuyor dediler, yeni modem aldım. Gelen servisten bir türlü kuramadılar, neyse kurdular. İki ay geçmeden modem bozuldu. 15 gündür arıyorum, bir türlü düzeltmediler. Eve gelen servis modem hatalı dedi. İadesi...

TurkNet müşteri hizmetlerin telefonu suratınıza kapatıyor. İki kere aradım bir konuda yardım almak istedim. Bana ilgili yardımı sağlayamadıkları gibi ben derdimi anlatırken iki kere farklı müşteri temsilcileri telefonu suratıma kapattı. Ben şimdi bu internet sağlayıcısına güvenip nasıl kayıt olayım....

TurkNet ödenmemiş borcum olmamasına rağmen internetimi borcundan dolayı kullanıma kapattı. Benden 62,45 TL para istiyor. Bir de üstüne üstlük 200 TL de kapatma açma ücreti talep ediyor. TurkNet internet sitesinden online işlemlerden faturalarıma baktığımda Ekim ayına ait faturamda detaylarına baktığ...

TurkNet ile bir ay önce yaptığımız anlaşmada dahil olduğumuz tarifede bize 344 TL ödeme yapacağımızı söyleyerek ay sonunda 1.342.51 TL fatura çıkarıldı. Sorunu çözmek için günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetleri telefonu suratıma kapatıyor. Asla iletişim kurup ...

Telefonla müşteri hizmetine bağlanılmıyor İnternet abonelik servisi 10 an içinde bağlanıyor. Diğer birimler bağlanmıyor. Aboneliğe bağlanıp aktarın diyorum telefon kapanıyor. Muhatap yok Çağrı talebi oluşturduğum halde mesaj alıyorum ama aradık size ulaşamadım. Bilgisi veriyorlar. Bağlatmayın tavs...

Tam 2 aydır modem taşımak için TurkNet'e ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, online işlemlere giremiyorum. Site hata veriyor. İki aydır internete ulaşamıyorum. En sonunda yeni hat bölümünden ulaştım, onlar da beni başka birine aktarmak yerine yüzüme kapattı.

Merhabalar. TurkNet internet faturam borcundan dolayı kapandı. Kapandığı dakikadan itibaren ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme gerçekleştirdikten sonra yarım saat içerisinde açılması gereken internet, yaklaşık 2 saattir açılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığım zaman, santral yardımıyla hiçbir ş...

Modemi iade etmeme rağmen 2 ay sonrasında 2000 Tl borçlu olduğumu avukatlık şirketinden takip mesajı atılar öğreniyorum. Aras Kargo ile çalışmalarından aslında ne kadar kötü bir şirket olduğunu anlamak gerekir. Takip numarası kargo şirketi tarafından iade alınırken paylaşılmadı. 2 ay geçtiği için ha...

Ya ben daha 1 saat önce TurkNet aboneliği başlatmak için TurkNet ile müşteri hizmetleri numarasında görüşüyorum, her şeyi hallediyorum. Onay için telefonu kapatmam gerekti. Neyse, yarım saat geçti. Aradan sorunu hallettim, başvuru ile aklımda soru işaretleri var. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Arad...

Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri yok. Kapatmak için mail atılması söylendiği halde kapatılmıyor. Hiç kimse buna abone olup da sürünmesin. Abone numaram 2641099 müşteri numarasını arıyorum 08502883030 ve müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde suratıma kapanıyor telefon

Ben Gigafiber kullanıyorum ama neredeyse her an bağlantı sorunları yaşıyorum. Yazıyı yazmadan önce 3 kere bağlantım koptu ve 2 günden beri 1000 Mbps internet sağlanmıyor, bir testte 20 Mbps, diğerinde 60 Mbps çıkıyor. Bir oyun indirirken bir 0 Mbps, bir 7 Mbps, bir 10 Mbps'de dolaşıyor. Ben 1000 Mbp...

Böyle bir şey hayatımda görmedim. Sinir krizi geçirmeme sebep olan TurkNet her ay 500 TL fatura almayı biliyorlar ama sizinle muhatap olan yok. Üç gündür internet yok. Arayıp derdimizi anlatmak istiyoruz. Yüzümüze telefon kapatıyorlar. İlk işim interneti değiştirmek olacak. Yüzüme telefon kapatmak n...

TurkNet bir pişmanlıktır. Hâlâ interneti bağlamaya gelecekler. Önce kendilerine göre günü değiştiriyorlar, daha sonra geleceğiz deyip gelmiyorlar. Arayınca da hiç kimseye ulaşılamıyor. Müşteri hizmetleri telefonu anons yapıp direkt kapanıyor. Ben de direkt iptal edeceğim. Müşteriye hiçbir şekilde de...