TurkNet internet hızım düştü

Eskiden TurkNet'te herhangi bir internetle ilgili sıkıntın olduğu zaman anında çözüm bulunurdu. Son zamanlarda sorunlar çözülmüyor. Şu anda benim internetimde hız düşük zaman zaman Kopmalar oluyor zaman zaman da tamamen internet erişimi kesiliyor. Sorun şirket politikasında değişmeler mi yoksa müşte...

TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi hız düşüşü ve sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle her gün 17:00 ile 22:00 saatleri arasında bağlantı her 2–5 dakikada bir kopuyor, bu nedenle internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Müşteri numaram 3025083 olup, bir yıllık peşin ...

Uzun süredir TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. Başlarda yaklaşık 90 Mbps hız alırken son 3 aydır hızım 50 Mbps seviyelerine düştü. Sistem üzerinde paketim 75 Mbps olarak görünmesine rağmen bu hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunu iletmek için defalarca müşteri hizmetlerine u...

TurkNet’e geçiş yaptığım günden beri yaşadığım internet sorunu giderek büyüyor ve artık işimi yapamaz hale geldim. Kurulum aşamasında bana 1000 Mbps hız alacağım söylendi, ancak en fazla 400 Mbps hıza ulaşabildim. Kısa süre sonra da evin diğer odalarında internet çekmemeye başladı ve bağlantı kalite...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet altyapısında gece 00:00 ile 06:00 saatleri arasında sık sık çalışma yapılıyor ve bu süreçte internet hizmetimden verim alamıyorum. Bu saatlerde bağlantım tamamen kesilmiyor; ancak belirgin şekilde hız düşmesi ve ping artışı yaşıyorum. Bu durum özellikle çevrim içi kullanımım...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 10 gündür hızım 20 Mbps seviyelerine düştü ve bu süre boyunca sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Bu nedenle hem kişisel işlerimi hem de internet üzerinden yapmam gereken diğer çalışmalarımı yerine getiremiyorum. Sorunla ilg...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır Ankara Etimesgut’ta kullandığım internet hizmetinde sürekli ve belirgin bir hız düşüşü yaşıyorum. Günün her saatinde hızım normalin çok altında; istikrarlı ve sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri...

TurkNet’e toplu ödeme yaptıktan sonra yaklaşık 2 aydır tüm aboneliklerimde internet hızım düşürüldü ve bağlantı, sanki bilerek koparılıyormuş gibi sürekli kesiliyor. Defalarca aradığımızda 'halledeceğiz' denilerek oyalanıyoruz, ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmıyor. Bu durum sadece bir abonelikte de...

7 Kasım 2025 tarihinden beri TurkNet VDSL internet hizmetimde bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım 8-10 Mbps’e kadar düştü ve 12 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım fakat her seferinde “bölgede sorun var” denilerek oyalandım, herhangi bir çözü...

17 Kasım 2025 gecesi Sakarya’da, TurkNet’in 08504808290 numaralı hattını aradım. İnternet hızımın yavaşlaması nedeniyle destek almak istedim. Görüşme sırasında bana hızımın 35 MB’e düşürüldüğü, tekrar 100 MB’e çıkarılması için Sadenet’e abone olmam gerektiği ve aylık 750 TL ödeme yapılacağı söylendi...

Yaklaşık 2-3 haftadır TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve interneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Bu nedenle TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunun çözümü olarak internet hızım düşürüldü,...

Yaklaşık iki yıldır TurkNet VDSL ev interneti kullanıyorum. Son 3 gündür özellikle akşam saatlerinde bağlantı hızım ciddi şekilde düştü ve sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Bu sorunlar uzun süredir devam etmesine rağmen, son günlerde iyice arttı. Yaşadığım adres: İstanbul Pendik Esenler Mahallesi...

3 haftadır ev internetimde ciddi bir hız düşüşü yaşıyorum. Aboneliğimde 88 Mbps hız almam gerekirken, hızım 40 Mbps seviyesine kadar düştü. Bu sorunla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerine başvurdum ve kayıt açıldı, ancak şimdiye kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Yetkililer önce altyapıda pr...

7 Kasım’dan bu yana Pendik Yeni Mahalle Zafer Caddesi’indeki adresimde kullandığım TurkNet evde internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar her zaman devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum 60 Mbps olan internet hızım 13 lere düştü inanıl...

TurkNet VDSL internet hizmetimde bugün aniden hız düşmesi ve sık sık bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Normalde 76 Mbps olan hızım şu anda 12 Mbps’ye kadar düştü ve gün içerisinde sürekli kopmalar oluyor. Sorun İstanbul Bağcılar bölgesinde yaşanmaktadır. Modemi yeniden başlatmayı denedim fakat ...

11 Ekim 2025 tarihinde evime fiber internet altyapısı geldiği için TurkNet Online İşlemler üzerinden kullandığım Özgür İletişim paketinin fiber dönüşümünün yapılması için başvuruda bulundum. Yıllardır fiber hizmeti olmamasına rağmen fiber ücreti ödeyerek internet kullanıyordum. Başvurumdan sonra tar...

25.10.2025 tarihinden beri TurkNet gigafiber internet bağlantım tamamen kesildi. 27.10.2025 tarihinde 13.00-18.00 saatleri arasında saha ekibinin kesin olarak geleceği ve başka bir saatte gelinemeyeceği özellikle belirtildiği için işten izin alıp eve gittim, ekiplerin gelmesini bekledim. Ancak kimse...

Yaklaşık 2 aydır Bartın merkezde kullandığım TurkNet ev fiber internet hizmetinde her akşam saat 20:00-22:00 arasında ciddi hız düşüşü yaşıyorum. Gündüz saatlerinde problem olmamasına rağmen, akşamları internet hızım belirgin şekilde azalıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen ...

TurkNet VDSL ev interneti hizmeti için yaklaşık 10-11 aydır İzmir Karşıyaka’da aboneyim (Müşteri No: 4239523). Hizmeti ilk aldığımda 75 Mbps hız vaadiyle başladım ancak zamanla hız 30 Mbps’ye kadar düştü. İnternet hızındaki bu ciddi azalma devam ederken aylık ücrette ise artış yaşanıyor. Aynı fiyata...

08.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet ev internetimde ciddi performans ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Hızım 76 megabitten 13 megabite düştü ve 1-2 saatte bir bağlantı kopmaları oluyor. Özellikle evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor; çoğu zaman internet olmadığı için kafelerde ça...

2 yıl önce TurkNet Gigafiber başvurusu yaptım. Geçtiğimiz günlerde sokağımıza gigafiber altyapısı geldi ve komşularıma modem kurulumu yapılarak gigafiber dönüşümü sağlandı. Ancak benim mevcut VDSL hizmetim için gigafiber dönüşüm randevusu oluşturulmuyor. İnternet hızım 10 megabitlere düştü gigafiber...

Yaklaşık altı aydır TurkNet evde internet hizmetimde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu nedenle şehir dışında olduğum bir dönemde ailem teknik servis çağırdı. Gelen teknik servis öncelikle modeme gelen kablonun arızalı olduğunu belirterek kabloma ek yaptı. Ancak internet hızında düşüş yaşanınc...

Bursa Nilüfer’in bir mahallesinde oturuyorum ve oturduğum bölgede maalesef ADSL internet var, altyapım maksimum 16 Mbps destekliyor. Yıllardır Türk Telekom kullanıyorum, ancak TurkNet’in sitesinden adresimde altyapı sorguladığımda bölgemde 35 Mbps VDSL internet desteklendiğini gördüm. TurkNet’i arad...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar Firuzköy bölgesinde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 2665469’dur. Uzun süredir internet bağlantımda stabilite sorunu yaşıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor, hızda ciddi düşüşler oluyor ve özellikle bugün internet hızım 5 Mbps civarına kadar düştü....