TurkNet Hız Testidestek talebi

TurkNet internet hizmetini birkaç aydır kullanıyorum, en başından beri internet hızından çok memnun değildik ancak son z...amanlarda ciddi problem yaşamaya başladık. TurkNet mobil uygulaması üzerinden hız testi yaptığımızda da hızın düşük olduğunu gördük ve çözüm için teknik destek talebi oluşturduk. B...

Hız testinde aldığım indirme hızı 3-4 MB olarak gözüküyor. Normalde 50-60 MB aralığında alınması gerekiyor. Uygulama üze...rinden destek talebi oluşturduğumda beni arayıp geri dönüş sağladılar. Birisi yapmam gerekenleri söyledi. Onların dediklerini yaptım ve ekran görüntülerini açtığım kayda ekledim. A...

Yaklaşık 5 yıldır memnuniyetle kullandığım TurkNet internet hizmetlerini son 2 aydır kullanamıyorum. Defalarca destek ta...lebi oluşturdum ve 4-5 kez saha ekipleri yönlendirildi. Her sorunda farklı cevaplar alındı. Hattın sorunlu olmadığı belirtildi. İç tesisatın kontrol edilmesi gerektiği söylendi ve ...

TurkNet maalesef çok üzgünüz fiyat arttırdığımız için diyor fakat asla vaat ettiği hızı bana sağlamıyor ya bağlanma prob...lemi yaşıyorum ya da hızı çok kötü. Üstüne bir de yazdığım destek taleplerim cevaplanmıyor. Hem arama hem normal destek talebi beklediğim halde bir geri dönüş yok

1,5 yıldır TurkNet kullanıyoruz. En iyi internet hızına sahip olması yönüyle tercih ettiğimiz sağlayıcı ile uzun zamandı...r bağlantı sorunu yaşıyoruz şu an da ise 2 gündür Wi-Fi var görünüyor ancak hiçbir şekilde internet bağlantımız yok. Teknik destek talebi bırakıyoruz ancak daha önce de bırakmamıza...

TurkNet internet firmasına ait modemim T*** altyapısında çekmiyor ve hızlı internet vaatlerinden bahsetmiyorum bile. Ne ...hızlı internete sahibim ne de sürekli ve stabil bir bağlantıya. İnternetim sürekli kopuyor ve 'bizimle ilgili değil' diyerek geçiştiriyorlar. Sürekli destek talebi oluşturmaktan bı...

3 aydır TurkNet kullanıyorum. İnternet bağlandığı ilk hafta destek talebi oluşturdum ve altyapı çalışması yapılacağı söy...lendi. 'Yakın zamanda internet hızınız yükselecek.' denildi. Ancak 3 ay geçmesine rağmen, evin farklı odalarında internet bağlantısı alamıyorum. Binamızda fiber internet altyapısı ...

TurkNet'ten aldığım internet aboneliği hizmeti beklediğim hızı sağlamıyor ve son zamanlarda sürekli bağlantı kopmaları y...aşamaktayım. Son 4-5 gündür ise hiç internet hizmeti alamıyorum ve destek taleplerime yanıt alamıyorum. Bu sürecin devam etmesi halinde aboneliğimi sonlandırmayı düşünüyorum.

TurkNet hizmet sağlayıcısından artık uzak durma zamanı gelmiş gibi görünüyor. Ben yeni geçmek veya geçmeyi düşünen herke...se bilgilendirme amaçlı bu şikayeti yazıyorum. TurkNet yetkililerinden birilerinin aramasını veya sorunu çözmek için çaba sarf etmelerini beklemeyin. Bu şikayet, herkesin alması ge...

Hafta sonum düşük indirme hızıyla devam ediyor. 75 Mbps indirme hızım anlık olarak 12 saattir 15 ve 20 Mbps hızlarında a...lıyorum. Hafta sonu planım mahvoldu. Yapmış olduğum destek talebi 6 saati geçti. Hâlâ geri dönüş sağlanmadı. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum; ancak verdiğim paraya göre bu ...

Sayın [TurkNet], Sizin müşterinizim ve [İstanbul] bölgesindeki hizmetlerinizi kullanıyorum. Yakın bir zamanda 1000mbps...'lik bir hız paketi satın aldım ve speedtest sonuçlarına göre bağlantım normal gibi görünüyor. Ancak, indirme hızı konusunda büyük bir sorun yaşıyorum. Şu an için indirme hızım 10...

Sürekli internetimde bağlantı hızı düşüklüğü, bağlantı kopma sorunları yaşıyorum ve bununla ilgili destek kaydı oluşturu...yorum. Şikayetlerimi dile getiriyorum ancak durum değişmiyor. Bugüne kadar 100 tane farklı zamanlarda olmak üzere hız testi linki paylaştım. Sorunum hiçbir şekilde düzeltilmediği g...