Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Senol sonuçtan hiç memnun değil

Hafta Sonu İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Senol
19 Temmuz 2025 20:53
588

Dondurduğum internetimi açtırdım. İnternete bağlanamıyorum. Bunun için TurkNet'e ulaşmaya çalışıyorum fakat hafta sonu olduğu için geri dönüş alamıyorum. İnternet sadece hafta içi kullanılan bir şey değildir. Canlı desteğe bile ulaşamıyorum. 2 gün önce de fiyat artışı güncellemesi için SMS atıyorlar. Hizmet olarak geri giden firmaya zam yapmak hiç yakışmıyor

Senol
Senol
22 Temmuz 2025 13:55

Bugün salı ve 4 gündür ne arayan var ne de soran. Hiçbir şekilde firmaya ulaşılmıyor. İşlerim kaldı bu firma yüzünden. Canlı destekleri de çalışmıyor.

Senol
Senol
23 Temmuz 2025 16:43

Bugün çarşamba, TurkNet aboneliğimi iptal talebinde bulundum. 1-2 saat sonra Türk Telekom saha ekibi bina girişine kadar olan hattımı kontrol etti ve hızımı düşürdü. Bundan sonrası TurkNet de dedi. İptal talebimden sonra hemen TurkNet aradı, iptal etmeyelim, indirim yapalım vs. Dediler. 5 gündür arıza kaydım için iletişim kurulamayan firma; beni arama lütfunda bulundu. Gördüm ki beni ikna içinmiş. Kabul etmedim iptal edin dedim. Destek kaydından yazmışlar, çözüm üretmek zor gelmiş ki. Hizmet iptaliniz yapıldı. Yazmışlar. SMS de 5 gün sonlanacak yazıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Songül
02 Nisan 2024 13:33
763

profile
Kıymet
02 Ekim 2023 11:38
813

profile
Ömer
27 Temmuz 2025 18:43
474

profile
12 Ocak 2024 18:22
991

profile
19 Ekim 2023 16:24
607
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri