Gün Boyunca Kesintili İnternet Ve Çözüm Bulunamayan Teknik Destek

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde her gün ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içinde toplamda en az 6 saat boyunca internetim tamamen gidiyor ve bu nedenle ne işimi yapabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum.

Yaşadığım bu sık kesintilerle ilgili defalarca TurkNet teknik destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece “arıza var” denilip kayıt kapatılıyor, ancak sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmiyor ve problem aynı şekilde devam ediyor.

Ben artık bu sürekli kesinti sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Gerekli altyapı ve teknik kontrollerin yapılarak bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.