TurkNet direk

TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür herhangi bir sorun yaşadığımda müşteri hizmetler...i ile canlı olarak iletişime kesinlikle geçemiyorum. Sadece mesajlaşma üzerinden destek veriliyor ve bir muhatapla sesli olarak konuşamamak ciddi anlamda rahatsız edici bir durum. ...

30.05.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 12 aylık sabit ödeme kampanyasına başvurdum. İşlem sırasında kampanya dahilinde 6... taksit seçimi yaptım ancak buna rağmen kart ekstremde 7.598 TL tutarın tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüm. İşl...

TurkNet'ten internet aldığımızdan beri her hafta muhakkak arıza oluyor ve iki günde arıza giderilmiyor müşteri hizmetler...ini aradığımızda ise otomatik telesekreter bağlı konuşup direk kapatıyor kimseyle muhatap olamıyoruz TurkNet çok kötü bir firma hiç memnun değiliz şu an iki gündür internetimiz yok...

TurkNet internet kullanıyorum iki gündür internet yok evde arıyorum hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor arıza kaydı oluştu...r denince direk kapanıyor telefon. Aradığımız zaman sadece yeni kayıt olanlar için müşteri hizmeti bağlanıyor derdimi anlattığım da bağlıyoruz sizi deyip tekrar telefon kapanıyor. ...

Kocaeli Kartepe Emekevler Mahallesi’indeki adresimde 10 Nisan’da evimin yakınındaki direk devrildi. Direk sonradan yenil...endi ancak o günden beri, yani yaklaşık 7 gündür TurkNet internet hizmetim hâlâ gelmedi ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte eşim TurkNet müşteri hizmetlerini aradı, ancak sorun...

Yaklaşık 4–5 senedir TurkNet abonesiyim ve şu an 16 Mbps hizmet kullanıyorum. Son 6 aydır özellikle rüzgarlı havalarda i...nternetim sürekli kopuyor, bağlantı ya tamamen gidiyor ya da kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen sorunum bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. TurkNet ana sağlayıcı olmayıp Türk ...

TurkNet abonesiyim. 8 Şubat’tan bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumdadır. Yapılan kontrollerde, binaya gelen d...irek kablonun kopuk olduğu açıkça görülmesine rağmen, arızanın altyapı kaynaklı olmasına karşın bugüne kadar herhangi bir saha çalışması yapılmamış ve sorun giderilmemiştir. Bu sü...

Yaklaşık 7 gündür, hatta daha uzun bir süredir ev interneti hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde 13 Mbps olan ...upload hızım 7 Mbps seviyesine düştü ve bu durumun sebebini öğrenmek istiyorum. Ayrıca, hizmetim aktif olmasına rağmen, online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturmak istediğimde...

TurkNet ev interneti hizmeti için aylık ücretimi ödedim. Tekirdağ Çerkezköy Bağlık Mahallesi'indeki adresimde internetim... tamamen yok. Direk yanması nedeniyle ekiplerin gelip işlemi yenilemesi gerektiği söylendi, ancak bu işlem bir haftadır tamamlanmadı ve hala internet hizmeti alamıyorum. Süreç boyu...

TurkNet'e online üzerinden başvuruda bulundum fakat sonrasında kurulum randevusu vb. Durumlar için asla iletişime geçmiy...orum. Aradığımızda hat otomatik düşüyor, mesaj yazdığımda sözde arayıp ulaşamadık diyorlar. Telefon 1 kere çaldı direk açtım, açtıktan sonra hiç ses vermeden kapattılar. Hattı ve m...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet ADSL internet hizmetimde sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Ayda neredeyse 10 gün int...erneti kullanabiliyorum, kalan günlerde ise sürekli arıza oluyor. Özellikle mahallemizdeki inşaat nedeniyle direk kırıldı ve kablolar uzun süredir yerde duruyor, kimse gelip müdaha...

Ağustos ayı başlarında Karadolap Mahallesi Direk Sokak adresimde TurkNet'e internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 1,5 aydır... port problemi olduğu gerekçesiyle internetim bağlanmıyor ve her seferinde süreç erteleniyor. Bu süre zarfında defalarca telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir çö...

Öncesinde uzun süre TurkNet kullandığım hanede 95 Mbps internete erişebiliyordum. Ardından kısa bir süre vodafone.net ku...llandım. 18 Ağustosta TurkNet 100 Mbps internet paketini tekrardan kullanmaya başladım. 21 Ağustos tarihinde, özellikle SNR değerinin 7,8 - 8,1 arasında düşük olmasından dolayı; hı...

İnternetimiz de arıza var 3 gündür arıyoruz arıza kaydı oluşturuluyor ne gelen var ne giden var. Evimiz sitede fakat nor...mal telefonda az çekiyor. Bu yüzden evde internete erişemiyoruz. Ödenmeyen fatura Olduğunda direk ilgililer tarafımıza ulaşıyor fakat kendilerine gelince kimseye ulaşılmıyor. Sürek...

TurkNet'ten bıktım artık evimde telefon çekmiyor bir tek Wi-Fi ile görüşme sağlıyoruz. TurkNet artık sık sık bölgenizde ...genel arıza var diye neti kesiyor. 4-6 saate gelir diyor fakat hiçbir zaman dedikleri saatte gelmiyor. Yeter artık! Aradığımızda ise direk bölgenizde genel arıza diye operatör konu...

TurkNet 27.06.2025 de açtığım teknik destek kaydını asla dikkate almıyor. M...odeme giden kablom arızalandı günlerden eve ekip gelmesini bekliyorum. Acil...

Yıllardır TurkNet'ten internet ve sabit hat hizmeti alıyoruz. Taşındığımız için nakil talebinde bulunduk. Geldiler, bina... da gigafiber var arayın. Direk onu bağlasınlar dediler gittiler. Aradık geldiler, sinyal az geri geleceğiz dediler gittiler. Telefon numarasının değişmesi lazım o bu şu. Sürekli f...

TurkNet, faturayı ödememe rağmen tekrar ödeme talep ediyor. Aboneliğimi iptal ettirmek için 3 gün uğraştım. İptalden önc...e faturamı ödedim, ancak iptalden sonra geçmiş fatura olarak tekrar karşıma çıktı. Hangi faturanın talep edildiğini anlamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak bağlana...

Tam Bir haftadır evimde internetim yok. Yandaki binada inşaat tan dolay kablo kopmuş diye uyduruyorlar. Yan binamda inşa...at yok. Hadi diyelim öyle bir haftadır bir tane bile teknik ekip gönderilmez mi? Şu an başka firmadan buna geçtiğime o kadar pişmanım ki pazartesi geldi. geldi. Gelmedi direk iptal...

Yeni taşınma sebebiyle Turk Net'te olan aboneliğimin naklini talep ettim. Bana ulaşan müşteri hizmetleri nakilden ziyade... yeni aboneliğin avantajlarından bahsederek bana kampanya bilgilerini aktardı. Bu kampanya bilgilerinin içeriği ise faturamda ilk 3 ay %50 indirim olacağı ve kurulum ücretinin tara...