Ana Sayfa
TurkNet
Arıza
Arıza Sonrası Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Geciken Abonelik İptali

ID:33409549

Arıza Sonrası Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Geciken Abonelik İptali

Umut

18 Ağustos 2025 21:07

1.431

TurkNet (Abone no: 4181770) arıza oluştu ve kesinlikle müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Telesekreter çıkıyor. Uygulamaya yönlendiren bir mesaj atıyor ve arızayla ilgilenilmiyor, problem çözülmüyor. Kesinlikle ulaşılamayan müşteri hizmetleri var. Uygulama üzerinden yazarak zaten ulaşılamıyor. Uygulama üzerinden abonelik iptali istedim ancak o da 5 gün beklemeliymiş. İlk abonelik hemen olmuştu ve müşteri hizmetleri hemen aramış ilgilenmişti. Maalesef arıza durumunda durum tam tersi oldu. Alınamayan hizmet mağduriyet oluşturdu ve hiç umurlarında değil gibi davranılıyor. 5 gün beklemek istemiyorum. Bir an evvel aboneliğimin iptalini istiyorum. 5 gün daha mağduriyet oluşmasın.

ariza-sonrasi-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-ve-geciken-abonelik-iptali-1.jpg

Destekleyenler

Halis

Furkan

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Sürekli Modem Değişimi Nedeniyle İnternetsiz Kalma

Okan

TurkNet

21 Mayıs 2025 20:07

625

TurkNet internet kullanıyorum. Asla müşteri hizmetleri aranmıyor. Ancak uygulamadan arıza kaydı bırakıyorsunuz onlar istediğinde size dönüyor. İnternetim olmadığını söyledim resetleyeceğiz 5 dakika sonra kontrol edin dediler. Size ulaşamam kapatmayın dedim ancak hemen dönüş yaparız dediler. Saatler ...

TurkNet Arıza Kayıtlarına Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Sorunlar Çözülmüyor

Kenan

TurkNet

22 Temmuz 2025 18:37

678

TurkNet arıza sorumsuzluğu 5 gündür evimizde internet yok defalarca arıza kaydı açmama rağmen çözüm alamıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten mümkün değil. Aboneliğimin iptali için başvurdum ne iptal ediyorlar ne de müşteri memnuniyeti için geri dönüyorlar

İbrahim sonuçtan memnun değil

Aktivasyon Çilesi Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

İbrahim

TurkNet

21 Kasım 2024 20:14

1.296

TurkNet'e yeni abone oldum tekrardan. Aktivasyon işlemim gecikti. Farklı konuda destek almak için müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sadece aktivasyon ile ilgili bir telesekreter duyuyorum kapanıyor. Satış birimini aradım en azından ulaşmak için destek birimine bilgi alırım diye. Yanlış yönlendirdil...

TurkNet'te Çözülmeyen Arıza Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Ayşe

TurkNet

17 Şubat 2025 20:51

472

TurkNet,5 gün oldu. Arızanın giderilmesi için hiçbir şey yapılmadı. Aranmadık. Müşteri temsilcisine zaten ulaşmak mümkün değil. Saatlerce telesekreterle yol almaya çalışıyoruz. Sonuç hüsran. 1 günde çözülmesi gereken şey neden günler sürüyor? Yapmıyorsunuz madem iptal edin. 3438450 numaralı müşteri ...

TurkNet'te Çözülmeyen Arıza Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Teknik Servis Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Ahmet

TurkNet

10 Ekim 2024 19:31

862

Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev internetimi kullanamıyorum. Konuyla ilgili arıza tespit kaydı oluşturdum. Sözde Türk Telekom teknik arıza birimi ben evde yokken gelip apartmandan kablo hatasını çözmüşler eve gittim ve yine kullanamıyorum. Tekrar TurkNet müşteri temsilcisi ile görüştüm (müşteri tems...