TurkNet Adres Değişikliği fibere geçiş

10 gün önce adres değişikliğinden dolayı nakil işlemi yaptırdım. Gittiğim adreste fiber altyapı olduğunu söylediler ve ücretsiz olarak fibere geçiş yapabileceğimi ilettiler. Kabul ettim, ancak o günden bugüne her gün destek kaydı bırakmama rağmen sadece 'ilgili birim sizi arayacak' deniyor. Hâlâ bek...

Taşınma durumumuzdan dolayı nakil işlemi verdik. Başka adrese gigafiber altyapısı olmadığı için fibere geçme durumunda kaldık ve bize kurulum bedeli olmayacağını söylediler ama faturalarda kurulum bedeli yansıyor ve asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. TurkNet pişmanlıktır. Bu kadarı da olmaz.

TurkNet kullanıcısıyım tamamen her gün evden çalışan bir insanım. Evimi taşıdım internetimi nakil ettiremiyorum. İçinde bulunduğum süreç inanılmaz mantık dışı. Ben bu süreç yüzünden kullanmadığım internete günlerdir para veriyorum ve ayrıca daha da zor olan kısım günlerdir etrafta internet arıyorum....