TurkNet Adres Değişikliği bağlantısı yok

29 Eylül 2025 tarihinde Kadıköy/İstanbul adresine ev interneti nakil talebinde bulundum. Dün nakil işleminin tamamlandığı söylendi; ancak şu ana kadar internet hizmetim hiç çalışmadı. Müşteri numaram 2864648. Bu süreçte üç ayrı destek talebi açtım, fakat sorunum çözülmedi. TurkNet çağrı merkezine ...

8 Eylül 2025 tarihinde ev internetimin nakil işlemini gerçekleştirdim. Ancak o tarihten bu yana, yani 8 gündür internet bağlantım hiç gelmedi. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdular. Toplamda 3 kez ekip yönlendirildi fakat hiçbir ziyaret sonrası bana so...

10 gün önce şehir değişikliği nedeniyle taşıma işlemi başlattık ama ne arayan ne soran var. Bir internet bağlantısını yapmak ne kadar zor olabilir? Bir açıklama yapan da yok, ne kadar bekleyeceğiz onu da bilmiyoruz. Bu mağduriyet daha ne kadar sürecek? Parayı peşin alırken sorun yok, modem de getire...

5.6.2025 tarihinden beri nakil işlemim yapılmadı. Verilen tarihlerde kuruluma ekipler gelmedi. Defalarca telefon görüşmelerinde çözüm bulunamadı. 25 gündür iki adet bakır DSL kablo bağlantısı yapılacak ama gelen yok. Kurulum ekibinizin yapacağı işlemleri kendim yaptım apartmandan daireye kendim DSL ...

Ev internetim TurkNet. İnanılmaz pişmanım bu firma ile çalıştığım için. Yeni taşındığım evde 10 gündür internet bağlantısı yok işlerim tamamen aksadı ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. İlgileneceğiz denilip başlarından atıyorlar. Yeter artık internetimi bağlayın!

Geçtiğimiz sene size geçiş için bana çok hızlı ve ilgili bir şekilde yardımcı oldunuz. Geçen ay interneti değiştirmek için iptal talebi oluşturdum, aramalarınızı açmadım fakat kendi kendime vazgeçtim ve sizde devam ettim. Sonra fiyatlarınızdan değil kendi altyapınızı yeni müşterilere 200 TL den bize...

TurkNet internet nakil işlemi için başvuru yaptık. Nakil işlemi gerçekleşeli 4 gün oldu. Ancak internet bağlantısı yok. TurkNet'i arıyoruz hâlâ nakil aşamasındasınız seklinde müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.

TurkNet'e kullanıcısıyım. 05.07.2023 tarihinde nakil işleminde bulundum 09.07.2023 tarihinde nakil işlemi için gelindi işlem yapılırken oradaydım internet bağlantısı yapıldı. Tam bitti dedim akşam eve geldikten sonra iki modemde de ışıklar kırmızıya dönmüştü kendiliğinden, aynı gün bu durumu TurkNet...

Kırıkkale Yahşihan ilçesinde TurkNet firmasına internet için 07.07.2023 tarihinde başvuru yaptım. Biliyorsunuz ki başvuru yaparken başlangıçta mevcut internet altyapısının olup olmadığını sorgulamak için adres bilgisi verilir. Belirttiğim adreste altyapının olduğu 2-6 iş günü içerisinde bağlantı yap...

İnternet nakil başvurusu yaptım 1 aydır oyalanıyorum telefon faturam 450 TL gelecek. Böyle sorumsuzluk olamaz. 2 güne açılacak diye sürekli bahaneler uyduruluyor internet aboneliğimi iptal edeceğim. Alt tarafı port bağlantısı yapılacak. Koskoca TurkNet'in elemanı yok herhalde. Şaka gibi.

TurkNet aboneliğimi Hatay'dan Ankara'ya naklettirmek istedim, 23.01.2023 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Ancak iki hafta sonra işlemim gerçekleştirilmediği için müşteri hizmetlerini aradım, ekipler evinize gelmiş ankastre uyumsuzluğu nedeni ile bağlantı yapamamış dediler. Evime hiç kimsenin gelme...