TurkNet abonelik iptali dondurma

TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunmaktaydı. Yaklaşık 4 ay önce adres değişikliği yaptım, hizmetimi yeni adrese taşımak yerine temsilcinin yönlendirmesiyle interneti dondurma talebinde bulundum. Bu süreçte internet hizmetim fiilen kapalıydı ve buna ek olarak dondurma ücreti de ö...

TurkNet aboneliğimi daha önce dondurmuştum ve dondurma sürem 28.02.2026 tarihinde biteceği için, 26.02.2026 tarihinde tekrar dondurma işlemi yapmak üzere başvuruda bulundum. Ancak dondurma talebim bekletildi, 01.03.2026 tarihinde hattım açılıp tekrar kapatıldı ve bu süreçte tarafıma fatura yansıtıld...

TurkNet ev interneti aboneliğimi daha önce iptal etmek istemiştim. Ancak bana aboneliğimi iptal etmek yerine dondurabileceklerini ve 3 ay boyunca herhangi bir dondurma ücreti alınmayacağını söylediler. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır tarafıma 100 TL tutarında fatura ve ücret yansıtılmaktadır. Bu duru...

Haziran ayında şehir dışına taşındığım için abonelik hizmetimin yeni adresime naklini talep ettim. Ancak altyapı hizmetini Türk Telekom verdiği için dağıtım kutusunda arıza olduğu gerekçesiyle tarafıma geri dönüş yapıldı. Birkaç güne düzelir diye bekledim ve yeniden nakil talebi oluşturdum. Bu sefer...

9 Haziran'da TurkNet aboneliği başlattım, fiyatın 499 TL olduğu söylendi. Fakat dün gece gelen mesajda, ağustos itibarıyla yeni fiyatın 699 TL olduğu yazıyor. Abone olurken bana böyle bir bilgi verilmedi. Eğer söylenseydi, bu firmaya abone olmazdım. Ayrıca, 2 aylık dondurmak istediğimde dondurma ücr...

Merhaba, Ben 2025/mart döneminde Millenicom internet operatöründen TurkNet e geçiş yapmak için TurkNet ile iletişime geçtim. Geçiş yaptım ancak geçiş yaptıktan sonra hiç hizmet almadığım halde bana Millenicom dan iki aylık fatura düzenlendi. Bununla ilgili Millenicom ile iletişime geçtiğimden abone...

TurkNet aboneliğimi dondurmak istiyorum. Defalarca aradım bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Yeni abonelik diye arayınca hemen açılıyor. Ben aboneliğimi iptal etmek istemiyorum fakat bu şekilde dönüş alamazsam iptal edeceğim. Abonelik dondurma işlemi için acilen tarafıma dönüş yapılmasını ...

TurkNet'ten taahhütsüz internet satın aldım. Alırken müşteri temsilcisine özellikle söyledim biz burayı yazın kullanıyoruz 2 ay kullanacağım interneti daha sonra donduracağım dedim. 2 aylık kullanım ücreti ve kurulum ücreti haricinde başka bir ücret yansır mı dedim hayır dedi. Dondurursunuz dedi sen...

Benim adresime başkasının (komşu) internet aboneliğini başlatıp ve bu hata ile benim ilgilenmemi sağlayan TurkNet firmasını ilgisinden dolayı tebrik ediyorum. Komşumun oturduğu bina farklı, portlarının bulunduğu yer farklı. Nasıl olabiliyor anlamıyorum. Böyle bir hata. Herkes rastgele gidip kurulum ...

Kullandığım iki farklı TurkNet aboneliğimi (yazlık ve kışlık ev) hizmet dondurma işleminin ücretli hale getirilmesi nedeniyle Gezgin İnternet ile tek abonelikte birleştirmek istedim. İlk olarak iki farklı aboneliğimin birleştirilebileceği bilgisiyle 3-4 gün bekletildikten sonra bunun mümkün olmadığı...

Bahçelievler deki evimde gigafiber kullanmaktayım. Yeni taşınacağım evde 100mb internet olup bağlantı talebi oluşturdum. Bugün Bahçelievler deki evimde internet gitti herhangi bir iptal, taşıma, dondurma işlemi yapmadım. Müşteri temsilcileri sadece satış bilgimiz var şeklinde cevaplar ilettiler. Uyg...

TurkNet 2 ay önce adresime nakil işlemi yapamadığı için iptal işlemi yapmıştım. Geçen yıl peşin olarak kullanmadan abonelik ücretlerini toplu olarak ödemiştim. Deprem sonrası ben sizi arayana kadar hattı kapatmadı ücret yansıttı. Deprem sonrası şehirde hayat durdu sizde nasıl daha çok ücret alırım h...

Merhaba; 6 Şubat depremi sonrası ikametim olan Antakya Hatay'dan ayrılmak zorunda kaldım. Depremden sonra TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ve aboneliğimin maksimum ne kadar ise o kadar süre dondurulmasını istedim. Bu hafta içi bana gelen mesaj ile bana kullanmadığım internet faturası bilgi mesajı...

TurkNet aboneliğimi yılbaşından önce kapatmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana ısrarla donduralım 6 ay gibi bir süre içerisinde açarsınız veya tamamen iptal edersiniz dediler. İptalimi bir türlü gerçekleştiremedim ben de dondurma işlemini kabul ettim nasıl olsa ödeme olmayacak ve süre bi...