5 Günlük İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

5 gündür internetim yok. 17.12.2024 salı günü internetim gitti, kayıt açtım bölgede planlı arıza var 19.12.2024 perşembe günü akşamına kadar gelecek dediler. Cuma öğlene kadar gelmeyince kayıt açtım aradılar arıza uzadı bugün gün içerisinde gelecek dediler. Akşam işten gelince modemdeki 4 gündür kırmızı olan ışığın yeşile döndüğünü görünce aha gelmiş sonunda dedim. Ama hala internet yok. Akşam tekrar kayıt açtım dalga geçer gibi;
1) internet yok Google’a giremiyorum, TurkNet'ten hız testi yapmam gerekiyormuş. Google’a girememem bir sorun olduğunun göstergesiymiş.
2) modeme kadar her şey normalmiş, sorun modem kaynaklı olabilirmiş. Modemi 3 ay önce internetim kopuyor diye TurkNet sıfır aldırdı. Kopan modemimden arkadaşım çok memnum.
3) modeme kadar her şey normal, modem de sıfır deyince bu sefer; telefonumla bilgisayarım bozuk olabilirmiş. Bir bilgisayarcıdan ve telefoncudan destek almalıymışım.
4) telefonumla iş yerindeki Wİ-Fi'yi sıkıntısız kullandığımı bilgisayarımın yeni olduğunu söyleyince de o zaman 600 TL ücret karşılığında ekiplerini evime göndermelerini isteyebilirmişim.
Bir kayıt daha açarak buraya yazdıklarıma benzer şekilde yazdım. Bu sefer de bölgedeki şikayetler artmış bu genel bir arızanın olduğunun göstergesi, ihtimali olabilirmiş yine kesin bir şey yok. Bir arıza varsa bu bellidir. Mesela en baştan arayıp 10 gün olmayacak internetiniz deseler oturur bekleriz. Ama dalga geçer gibi şu gün gelecek gelmedi, uzadı bugün gelecek gelmedi, olmadı modeminiz arızalı, olmadı telefonunuz bilgisayarınız arızalı, olmadı 600 TL verin. Ekip gelsin demek ayıp. 5 gündür interneti olmayan ben mağdur olan ben koşturan yine ben.