"Teşekkürler"

Türkiye Hayat Emeklilik

Şikayetler
Türkiye Sigorta’dan İzinsiz Katkı Payı Artışı
Türkiye Sigorta’ya ait 18 yaş altı BES sözleşmemde, bilgim ve talebim dışında katkı payımın artırıldığını öğrendim. Ben ...zaten 12. ayda katkı payımı kendi isteğimle artırmıştım; buna rağmen Şubat ayından itibaren geçerli olmak üzere yeniden artış yapılacağına dair birkaç gün önce SMS aldım ve durumu
BES İptal Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Şikayetim çözüldü. Teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 13 Ocak 2026 tarihinde sistemden çıkış talebinde bu...lundum. Tarafıma SMS ile 5 iş günü içinde ödemenin IBAN’ıma yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen yaklaşık 70.000 TL tutarındaki birikimim hâlâ hesabıma
Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Ücretin Hesaba Yatırılmaması
Türkiye Hayat ve Emeklilik’te Esma g** adına 21.08.2021 tarihinde başlatılan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için ...4 gün önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iptal işleminin yapıldığı, yaklaşık 400 TL civarındaki tutarın 2–3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı ve e-posta adres
Türkiye Hayat Emeklilik Befaş Fonlarına Geçişte Tekrarlayan Sistem Engeli
"Teşekkürler"
Fon Değişikliği İşlem Süresi Uzunluğundan Kaynaklanan Altın Zararı
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda mobil uygulama üzerinden yaptığım fon değişikliği talebim için 5 gü...ne varan bir bekleme süresi olduğunu öğrendim. Fon değişikliğini özellikle altın fonundan çıkıp başka bir fona geçmek için, altın daha fazla düşmeden önce yaptım. Ancak fon değişi
"..."
Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilikte Aşırı Kesintiler Ve Yanıltıcı Getiri Beklentileri
Türkiye Sigorta Emeklilik’te Şubat 2024’te 4 adet bireysel emeklilik poliçesi başlattım. Bugüne kadar bu sisteme toplamd...a 68.000 TL yatırdım. Aynı tutarı o günkü kurdan fiziki altın alarak değerlendirmiş olsaydım, altının artışı sayesinde bugün elimdeki altını yaklaşık 147.000 TL’ye bozdurabilecekti
Bireysel Emeklilikte Yüksek Kesinti Ve Uzun Süreli Ödeme Gecikmesi
Türkiye Sigorta nezdindeki bireysel emeklilik hesabımda toplam 76.790 TL birikimim bulunmaktayken, acil nakit ihtiyacım ...nedeniyle 30 Ocak tarihinde birikimimin tamamını çekmek için talepte bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, tarafıma yalnızca yaklaşık 49.000 TL ödenebileceğini, bu ödemenin de 20 gün
Öne ÇıkanKonular
120 Bin TL Bozdurma İşlemi İçin Kesin Ödeme Tarihi Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te 98534113 numaralı BES sözleşmemi nakit ihtiyacım... nedeniyle bozdurmak için 22 Ocak’ta başvuruda bulundum. Yaklaşık 120 bin T
İptal Talebime Cevap Alınamaması Ve Sözleşmenin Derhal İptali Gerekliliği
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin hiçbir sorun yaşamadan iptal edilmesini istiyorum. Bir...eysel emekliliğimi tamamen kendi isteğimle sonlandırmak istiyorum ancak bu süreçte kurumdan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Yaklaşık 6 aydır iptal talebime dair bir muhatap
Soyadı Değişikliği Gerçekleşmedi, Katkı Payı Azaltma İşlemi Zorlaştırıldı
Türkiye Sigorta’da 70026626 numaralı kendi bireysel emeklilik sözleşmem yaklaşık 1 yıldır kızlık soyadım üzerinden görün...üyor. Soyadı değişikliği talebimi iletmeme rağmen bu değişiklik yapılmadı ve halen eski soyadımla kayıtlı gözüküyorum. Resmi kayıtlarda doğru soyadımın yer almasını istiyorum. Ayr
BES İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Sorunu
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır 0850 20...2 20 20 numaralı müşteri hizmetleri hattınızdan bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli aramama rağmen hatta kalmama rağmen temsilciye aktarılamıyor ve bu nedenle BE
İzinsiz Hayat Sigortası Poliçesi Ve İade Talebi
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
29 Ocak’ta Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden dijital ihtiyaç kredis...i kullandım. Krediyi çektikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve
1500 TL Ödemenizin Halk BES Hesabına Yansımaması Ve Devlet Katkısı Belirsizliği
Halk BES bireysel emeklilik hesabıma 26.01.2026 tarihinde 1500 TL tutarında ödeme yapmak istedim. Param Halk hesabımda h...âlâ görünmesine rağmen BES tarafında görünmüyor, yani para hesaptan çıkmamış gibi duruyor; ancak BES birikimime de yansımadı. Bu durumun netleşmesi için kurumla iletişime geçtim;
Rızasız Hayat Sigortası Poliçesi Ve 1.900 TL Kesintisinin İptali Ve İadesi
Türkiye Hayat Emeklilik’te adım kullanılarak, bilgim ve onayım dışında hayat sigortası poliçesi düzenlendiğini 30.01.202...6 tarihinde gelen SMS mesajı ile fark ettim. Hiçbir şekilde başvuru yapmadığım ve onay vermediğim bu poliçeye ait 681081262 numaralı poliçe üzerinden hesabımdan/kartımdan 1.900 TL
Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Para İadesi Gecikmesi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımın iptalini 02.01.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden ge...rçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL tutarındaki birikimim hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. 31.01.2026 tarihinde tekrar çağrı merkezini aradım, yaklaşık
Fona Sor Yönetsin Seçeneği Kaldırılmıyor Ve Fonlarım Yönetilemiyor
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminde birikimlerimi yönetirken bir süredir “Fona Sor Yönetsin” seçeneğini iptal ...edemiyorum ve bu nedenle fonlarımı kendim yönetemiyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda bu seçeneği kapatamıyor, fon dağılımımı manuel olarak değiştiremiyorum.
Bireysel Emeklilik İadesi Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Finansal Mağduriyet
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmelerimden 3 adet sözleşmeyi, acil nakit ihtiyac...ım sebebiyle 19 Ocak 2026 itibarıyla sonlandırmak için başvuruda bulundum. Muvafakatname ve ayrılma talep formlarını sisteme yükledim. Görüşmelerim sırasında bana, iadenin 20 iş gü
Altın Oranlı BES Katkı Payı Azaltma İşlemi Dijitalde Engelleniyor, Telefon Desteği Ulaşılamıyor
"Ödemeyi minimuma indirmede yardımcı olundu. Teşekkürler"
Türkiye Sigorta’da “Altın Oranlı BES” sözleşmem kapsamında, bireysel emekli...lik sistemindeki katkı payımı kendi onayımla minimum seviyeye indirmek isti
Çocuk BES İptalinde Sürekli Gecikme Ve Çelişkili Bilgilendirme
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 101549892 numaralı Çocuk BES sözleşmemi Eylül 2025’ten bu yana iptal ettirmeye çalışı...yorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. Her seferinde farklı şekillerde bilgilendiriliyorum, istenen tüm adımları eksiksiz yaptığım halde bu kez başka bir eksik var denilerek tekra
Türkiye Hayat Emeklilik Yüksek Giriş Aidatı ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Şikayeti
Türkiye Hayat Emeklilik’te eşimin adına 17.02.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sisteme giriş esna...sında bana giriş aidatı ile ilgili hiçbir şekilde net ve açık bir bilgi verilmedi. Şu an sistemden çıkmak istediğimde tarafıma 11.052 TL giriş aidatı kesintisi yapılacağı, ayrıca 1
Müşteri Hizmetlerine Bağlanmak 45 Dakika Süren Zorluğu
Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini aradım; yaklaşık 45 dakikadır bağlanmayı bekliyorum, ama hâlâ bağlanamadım ...ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tarafıma bu firmalar sadece ürün satarken mi dört dörtlük hizmet veriyorlar? Müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor olmamalı.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















