BES Çıkış İşleminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
"Sorun en kısa sürede çözüldü Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Türkiye Hayat Emeklilik’in bireysel emeklil...ik sisteminde katılımcıydım. 21 Ağustos tarihinde BES’ten ayrılmak için baş
"Sorun en kısa sürede çözüldü Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Türkiye Hayat Emeklilik’in bireysel emeklil...ik sisteminde katılımcıydım. 21 Ağustos tarihinde BES’ten ayrılmak için baş
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı aylar önce iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık iki ay g...eçmesine rağmen param hâlâ sistemde “havuzda” görünmesine rağmen tarafıma ödenmedi. E-Devlet üzerinden baktığımda birikimimin hâlâ içeride beklediğini görüyorum ve 1.250 TL tutarın
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımdaki ana paramı almak istediğimde, tarafıma ana paramın iade edilme...yeceği söylendi. Görüştüğüm kişiler, 5 yıl dolmadan sözleşme gereği iade yapılamadığını belirtiyor. Ben ana paramın tamamının tarafıma ödenmesini, eğer kesinti yapılacaksa da bun
Türkiye Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istedim ancak ödediğim ana paramı dahi geri alamam...a riskiyle karşı karşıya bırakıldım. Yaklaşık 1 ay önce ayrılma talebimi müşteri hizmetleri üzerinden ilettim. Görüşmemizde, kısa sürede ayrılmak istediğim için yatırdığım ana para
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılımla dahil olduğum bireysel emeklilik sisteminden yaklaşık 20 Mayıs’tan önce ay...rılmama rağmen, üzerinden bir ay geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili açık bir dönüş alamadım. Yaklaşık 35 bin TL civarında bir bi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerimin iptalini yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetler...i üzerinden talep ettim. Görüşmelerde aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen hala para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri bana biri için geçen perşembe günü, diğeri için de bugü
Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik sisteminden ayrılma sebebim, aylardır otomatik olarak tahsil edilmesi gereken aidat ö...demelerimin şirket tarafından çekilmemiş olmasıdır. Bu durum sisteme ve şirkete olan güvenimi sarstığı için yaklaşık 2 hafta önce cayma hakkımı kullanarak sistemden ayrılmak istedi
Türkiye Hayat Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik hesabımdaki birikmiş paramı çekmek istedim. Ayrılma talep formundaki... eski IBAN’ı kullanmamak ve ödeme tutarının güncel hesabıma yapılmasını sağlamak için form üzerindeki IBAN bölümüne özellikle kendi güncel IBAN’ımı yazarak düzelttim. Buna rağmen ö
"Hemen iletişime geçtiler çok ilgiliydiler sorunum hemen çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 81140248 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin çıkış işlemini başlatıp paramı almak istedim.... Bu süreçte tarafıma SMS ile bir link gönderildi, bu linkteki formun çıktısını alıp ıslak imza atmam ve formun fotoğrafını çekerek aynı link üzerinden tekrar yüklemem istendi. İst
"Çabuk ilgilenildi teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem Nisan ayınd...a iptal oldu ve biriken paramı aldım, sözleşmemin kapandığı bilgisi tarafım
"Teşekkür ederim, sürecin hızlı ve sorunsuz bir şekilde sonuçlanması memnuniyet vericiydi."
Türkiye Hayat Emeklilik’te iki adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor ...ve toplamda yaklaşık 82 bin tl tutarındaki birikimimi çekmek için 04.05.202
Türkiye Hayat Emeklilik tarafından bilgim ve açık onayım olmadan bireysel emeklilik sistemine otomatik olarak dahil edil...diğimi fark ettim. Geçen sene otomatik katılımdan çıkış yapmış olmama rağmen, Mart 2026 döneminde maaşımdan yeniden kesinti yapılarak tekrar sisteme alınmışım. Bu katılım için hiçb
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim. İptal işlemine rağme...n hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Yaklaşık 2.000 TL civarında bir ödeme yapmıştım ve bu tutarın iadesini bekliyorum. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini ara
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmış olmama ve ayrılış paramı da geri almış olmam...a rağmen, 15 Nisan 2026 tarihinde maaşımdan yeniden BES kesintisi yapılmıştır. 100843185 numaralı sözleşmemle ilgili olarak hesabımdan 2.788 TL tutarında haksız bir kesinti gerçekl
Türkiye Hayat Emeklilik’te 100107876 ve 96887028 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerim kapsamında, 15 Nisan 2016 tar...ihinde toplam 13.000 TL ödeme yaptım. Eksik ödenen ayların diğer aylara dağıtılması ve birikimimin sağlıklı ilerlemesi için aynı ay içinde 15, 16, 17, 22 ve 30’unda defalarca müşte
"Müşteri hizmetleri gün içinde iletişime geçtiler iade yapıldı süreci hızlandırdığınız için teşekkür ediyorum"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik bireysel emeklilik (BES) hesabı...mı Şubat ayının son haftasında çağrı merkezini arayarak iptal ettirdim. Gör
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde bulunduğum bireysel emeklilik sözleşmem için 15.10.2025 tarihinde sisteme giriş yaptı...m. Toplamda 60.000 TL ödeme yaptım. 31.03.2026 tarihinde sistemden ayrılmak istediğimde ise 13.000 TL giriş aidatı kesintisi ile karşılaştım ve tarafıma sadece 47.260 TL geri ödene
Türkiye Sigorta üzerinden BES başvurusu sırasında ana paramı kredi kartımdan yatırmak istedim. Kredi kartı bilgilerimi b...irkaç kez girmeme rağmen sistem onay vermedi ve işlem gerçekleşmediği söylendi. Bunun üzerine bu başvurudan vazgeçtim ve başka bir banka üzerinden BES başvurumu yaptım. Ancak aynı
Türkiye Sigorta üzerinden 20.01.2025 tarihinde iki ayrı bireysel emeklilik ...sözleşmesi başlattım. 06.03.2026 tarihinde BES’ten çıkmak istediğimi belirt
Ziraat Bankası Kocaeli Kartepe şubesi üzerinden, kullandığım kredi nedeniyle Türkiye Hayat Emeklilik devlet katkılı BES ...programına 30.10.2024 tarihinde zorunlu olarak dahil edildim. Sisteme giriş yapılırken, istersem daha sonra çıkabileceğim, erken çıkarsam sadece devlet katkısını alamayacağım ve st
Annemle birlikte Türkiye Sigorta üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne yatırım yaptık. 2016 Aralık ve 2025 Şubat tarih...lerinde, 104375253 ve 104204888 numaralı iki ayrı BES sözleşmesi yaptık ve bu sözleşmeler kapsamında altın ve gümüş fonlarını tercih ettik. Uzun süre sisteme düzenli ödeme yapmamız
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100