to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Emeklilik Hesabımın 1.250 TL’si Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı aylar önce iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen param hâlâ sistemde “havuzda” görünmesine rağmen tarafıma ödenmedi. E-Devlet üzerinden baktığımda birikimimin hâlâ içeride beklediğini görüyorum ve 1.250 TL tutarındaki paramı alamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla ne sürecin neden uzadığına dair bilgi alabildim ne de sorunuma bir çözüm bulabildim. Uzun süredir sonuç alamadığım için hem mağdur oldum hem de psikolojik olarak çok yıprandım.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten talebim, iptalini gerçekleştirdiğim bireysel emeklilik hesabımdaki 1.250 TL tutarındaki paramın hiçbir kesinti yapılmadan, daha fazla gecikmeden acilen banka hesabıma iade edilmesidir.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 10.08.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
