Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Erken BES Çıkışında Aşırı Aidat Kesintisi Ve Geri Ödeme Reddi

Annemle birlikte Türkiye Sigorta üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne yatırım yaptık. 2016 Aralık ve 2025 Şubat tarihlerinde, 104375253 ve 104204888 numaralı iki ayrı BES sözleşmesi yaptık ve bu sözleşmeler kapsamında altın ve gümüş fonlarını tercih ettik. Uzun süre sisteme düzenli ödeme yapmamıza rağmen herhangi bir kâr elde edemedik.

Kâr elde edilmemesi ve mağduriyet yaşadığımızı düşünmemiz nedeniyle sistemden erken çıkış yapmak istedik. Toplamda annemle birlikte yaklaşık 16 bin tl ödeme yapmış olmamıza rağmen, “aidat kesintisi” gerekçesiyle yatırdığımız tutarın neredeyse tamamına el konuldu ve tarafımıza geri ödeme yapılmayacağı söylendi. Yani hem fonlardan kazanç sağlayamadık hem de şu ana kadar yatırdığımız parayı geri alamadık.

Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede de “para alamazsınız” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Bu kadar yüksek kesintinin ve yatırılan paranın neredeyse tamamının alınmasının adil ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Yatırım adı altında vatandaşın birikimlerinin bu şekilde erimesi ve geri ödenmemesi kabul edilebilir değil.

Yatırdığımız tutarların, sözleşme şartları çerçevesinde makul ve şeffaf bir şekilde yeniden incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm kesintilerin iade edilmesini ve tarafıma detaylı ve anlaşılır bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlere yol açan uygulamaların da acilen gözden geçirilmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.

27 Mart 16:30 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 27.03.2026 tarihinde e-posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Ece
27 Mart 22:31

Yazık gerçekten insanların zor bela kazandığı üç beş kuruşa göz dikerek zengin olmaya çalışan bu sistemi Allah'a havale ediyorum hakkım asla helal değil Türkiye sigorta!

Ece
28 Mart 01:40

Türkiye sigorta bireysel emeklilik sözleşme yaparken kasıtlı olarak gerekli bilgilendirmeyi yapmıyor ve erken çıkış dahilinde yatırdığınız paranın tamamını aidat kesintisi adı altında ele geçiriyor. Benden aldıkları parayı asla helal etmiyorum!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik, Paramı Verin!

Türkiye HayatEmeklilik, Paramı Verin!

Profil fotoğrafı
Cebrail
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Türkiye HayatEmeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri