to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik hesabımdaki birikmiş paramı çekmek istedim. Ayrılma talep formundaki eski IBAN’ı kullanmamak ve ödeme tutarının güncel hesabıma yapılmasını sağlamak için form üzerindeki IBAN bölümüne özellikle kendi güncel IBAN’ımı yazarak düzelttim. Buna rağmen ödeme, benim talep ettiğim ve forma yazdığım IBAN’a değil, eski IBAN’ıma gönderildi. Param 20.05.2026 tarihinde eski hesabıma yatırıldı; ancak ödeme yanlış IBAN’a yönlendirildi.
Konu ile ilgili tarafıma “Bireysel Emeklilik Sözleşmenizden ayrılma süreciniz tamamlanmış olup, ödemeniz ayrılma talep formunda belirtmiş olduğunuz hesabınıza yapılmıştır.” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı; ancak bu ifade gerçeği yansıtmamaktadır, çünkü form üzerinde son olarak yazdığım IBAN güncel hesabıma aittir. Bireysel emeklilik sözleşme numaram 103181932, ayrılma talep formu numaram ise 2026-35081287’dir.
Yanlış IBAN’a gönderilen tutarın bir an önce tespit edilerek, benim ayrılma talep formunda belirttiğim doğru IBAN hesabıma aktarılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebimi 01.04.2026 tarihinde ilettim. Bana en fazla 20 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 30 gün geçti ve hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 1096755397 numaralı sözleşmem için ayrılma talebim sonrası t...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için ayrılma talebinde bulundum ve gerekli ayrılma evraklarını 02.01.2026 tarihinde şirkete ilettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen süreçle ilgili tarafıma sadece “beklemem gerektiği” söylendi, bunun dışında net bir bilgi verilm...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 11.11.2025 tarihinde sistem üzerinden ayrılma talebinde bulundum. 17.11.2025 tarihinde ayrılma talep formu tarafıma iletildi, formu doldurup tekrar sisteme yükledim. 27.12.2025 tarihinde ise bana SMS gönderilerek ödemenin 5 iş günü...
Türkiye Hayat ve Emeklilik AŞ nezdindeki 102026016 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında 14.01.2026 tarihinde ayrılma (sistemden çıkış) talebimi iletmeme rağmen, tarafıma hâlen herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Buna ek olarak, ayrılma talebimden sonra da tahsilat hesabımdan kesintiler yap...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptali ve para iadesi sürecinde IBAN numarasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Sözleşme iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak sistemde kayıtlı olan IBAN numarası bana ait değil. IBAN numaramın güncellenmesini talep ettim fakat herhangi bir i...
Yorumlar