Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayrılmış BES Sözleşmemden Haksız Kesinti Yapıldı

profile
15 Nisan 11:01
76

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmış olmama ve ayrılış paramı da geri almış olmama rağmen, 15 Nisan 2026 tarihinde maaşımdan yeniden BES kesintisi yapılmıştır. 100843185 numaralı sözleşmemle ilgili olarak hesabımdan 2.788 TL tutarında haksız bir kesinti gerçekleşmiştir.

Bu durumu fark eder etmez Türkiye Hayat Emeklilik genel merkezini aradım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadığım için hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve bilgi alamadım. Sistemde ayrılmış olmama rağmen hâlâ kesinti yapılması hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsmaktadır.

Haksız yere çekilen 2.788 TL tutarındaki kesintinin ivedilikle maaş hesabıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma bundan sonra herhangi bir BES kesintisi yapılmayacağına dair net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

15 Nisan 11:23 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz