Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kapalı BES Sözleşmesi Sonrası Maaş Hesabından Haksız Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
15 Mayıs 10:40
91
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Çabuk ilgilenildi teşekkürler”

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem Nisan ayında iptal oldu ve biriken paramı aldım, sözleşmemin kapandığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen Mayıs ayında maaş hesabımdan hâlâ otomatik olarak kesinti yapıldığını gördüm. İş Bankası’ndaki maaş hesabımdan her ay yaklaşık 2.095 TL tutarında kesinti devam ediyor.

Müşteri temsilcisine defalarca bağlanmak istememe rağmen bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle neden kesinti yapıldığını öğrenemiyor ve iptal işlemini kesinleştiremiyorum. Hem sözleşmem kapandığı söylendiği halde kesinti yapılması hem de kimseye ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor.

BES iptalimin tam anlamıyla gerçekleşmesini, maaşımdan yapılan tüm haksız kesintilerin eksiksiz iade edilmesini ve bundan sonra herhangi bir ad altında yeniden kesinti yapılmamasını talep ediyorum.

15 Mayıs 10:53 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Gamze
Gamze
15 Mayıs 12:55

Çabuk ilgilenildi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen BES Kesintisinin Haksız Tekrarı

profile
27 Ocak 11:29
652
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri