"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik kamu
98 şikayet
BES İptali İçin SMS Gelmemesi Ve Çağrılar Boşuna
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik katılımlı BES sözleşmemi uzun süredir iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bi...r türlü sistemden çıkamıyorum. Kamu kurumunda memur olarak çalışıyorum ve bu BES, işyerimizdeki sendikacılar (Büro Memur-Sen) aracılığıyla başlatılmıştı. Yaklaşık iki yıldır, özel
Kapalı BES’teki İkramiye Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Karayollarında çalışan bir kamu personeli olarak VakıfBank üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’...ne dahil olmuştum. Yaklaşık bir ay önce BES’i kapattırmama rağmen, ikramiyemden Türkiye Hayat Emeklilik adına kesinti yapıldığını gördüm. Ne kadar tutarda kesinti yapıldığını dahi
İptal Edilen BES Kesintisinin Tam İadesi Ve Tekrar Kesintinin Durdurulması Talebi
"Konuyla ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Daha önce Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki otomatik katılım Bireysel Emek...lilik Sistemi (BES) sözleşmemi müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ederek
Türkiye Hayat Emeklilik’te Emeklilik Ödemesi İçin 30 Gün Bekleme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
VakıfBank İzmir Bornova şubesi aracılığıyla Türkiye Hayat Emeklilik’te annem adına 2016 yılında başlattığımız bireysel e...meklilik sözleşmesinin emeklilik hakkı Nisan 2026 itibarıyla doldu ve emeklilik işlemlerinin başlatılması gerekir. Bunun üzerine banka şubesindeki görevli, işlemi çağrı merkezi üze
Onaylanan Ayrılma Talebine Rağmen Maaşlardan Kesilen BES Ücretleri
Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik katılım BES sözleşmem için ayrılma talebim onaylandı, ilişiğimin kesildiği tarafım...a bildirildi. Ancak buna rağmen 15 Şubat’tan itibaren iki maaşımdan da ve yatan ekstra ücretlerden hâlâ BES kesintisi yapılmaya devam ediyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığ
İptal Edilen Sözleşmenin Birikmiş Tutarı 1 Ay Gecikmeli Hesaba Yatmadı
Türkiye Hayat Emeklilik oks sözleşmesini telesekreter yönlendirmesiyle ipta...l ettim. İptal tarihinden bu yana 1 aylık zaman geçmesine rağmen birikmiş t
Bireysel Emeklilik Para İadesi Gecikmesi Ve Net Tarih Belirtilmemesi
Türkiye Sigorta’da 2017 yılında kamu kurumu üzerinden otomatik katılımla dahil olduğum bireysel emeklilik sisteminden ay...rılmak için başvuruda bulundum. Çıkış evraklarımı iletmeme rağmen 03.03.2026 tarihinden bu yana içeride biriken paramın iadesi konusunda hâlâ net bir çözüm üretilmedi. Müşteri hiz
Dövize Endeksli Poliçede Yanıltıcı Satış Ve Tam İade
Bu şirkete lütfen başvurmayın! Türkiye Hayat Emeklilik’in dövize endeksli hayat poliçesi kapsamında yaşadığım mağduriye...ti, defalarca dile getirmeme rağmen her seferinde “Tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır” denilerek konunun geçiştirildiğini görüyorum. Bu durum hem beni hayal kırıklığına uğratıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Ödemesinin Gecikmesi Ve Net Tarih Belirsizliği
Türkiye Hayat Emeklilik A.Ş. bünyesinde bulunan iki ayrı bireysel emeklilik... sözleşmem için çıkış talebinde bulundum. Sözleşmelerden biri için işlemler
Altın Fonunda Değişiklik Bildirimi Olmadan Kamu Dış Borç Ürünlerine Geçiş
Yaklaşık 25 yıldır Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. Bir süre önce fonumu özellikle altın fonuna ...çevirmiştim. Altın fiyatları yükselmesine rağmen, bugün müşteri temsilcisini aradığımda hesabımın yaklaşık 2 yıldır altın fonunda değil, kamu dış borçlanma ürünlerinde olduğunu öğr
BES İptal Talebimde Yanıt Ve İşlem Yok
Türkiye Hayat Emeklilik’te, kamu kurumu üzerinden başlatılan otomatik katılımlı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum. 01....12.2025 tarihinden beri hem 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak hem de internet şubesi üzerinden işlem yapmayı deneyerek iptal sürecini başlatmaya çalışıyorum; a
İptal Edilen Bireysel Emeklilik Kesintisinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden maaşımdan bireysel emeklilik kesintisi yapılmasına rağmen, iptal etmeme karşın kesinti... bedeli hesabıma geri yatırılmadı. 15’inde iptal işlemini gerçekleştirdim, üzerinden yaklaşık 6 gün geçti ancak 1.944 TL tutarındaki kesinti halen iade edilmedi. Üstelik son 3 ayd
Bireysel Emeklilik Sözleşmemi Feshetmek İçin Tüm Kanallardan Yanıt Gelmedi
"Sorun 20.01.2026 tarihinde mesai saatleri içerisinde çözülmüştür."
Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilikte Geciken İade Ve Tekrarlanan Müşteri Hizmeti Sorunları!
Türkiye Hayat Emeklilik’te Aralık ayında kredi kartımdan yüklü bir ödeme yaparak bireysel emeklilik hesabı açtım. 2 Ocak...’ta cayma süresi dolmadan sistemden çıkmak istediğimi hem yazılı dilekçe ile hem de müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. 8 Ocak’ta hesabımın kapatıldığı söylendi ancak üzerinden
Otomatik BES Çıkışı Tamamlanmadı Ve Maaştan Haksız Kesinti Yapıldı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES hesabımdan geçen ay çıkış işlemi başlattım ve 07.01.2026 tarihinde birik...imim toplu olarak hesabıma yatırıldı. Buna rağmen, kamu kurumunda Konya’da çalıştığım iş yerindeki Ocak 2026 maaşımdan 1.470 TL tutarında BES kesintisi yapıldığını gördüm. Telefon
Türkiye Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Çıkışı Sürecindeki Gecikme Ve Oyalama
Türkiye Hayat Emeklilik’te kamu personeli olarak zorunlu katılımla dahil olduğum bireysel emeklilik sisteminde, yaklaşık... 5 yıldır maaşımdan düzenli olarak kesinti yapılmaktadır. Acil nakit ihtiyacım nedeniyle sistemden çıkıp birikimlerimi almak istedim ancak süreçte ciddi bir gecikme ve belirsizlik
Sistemsel Kredi Kartı Limiti Hatası Bireysel Emeklilik Ödemelerini Engelliyor
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için uzun süredir katkı payı ödemeye çalışırken sistemsel bir hatay...la karşılaşıyorum. Ödeme ekranında tüm bilgileri girdikten sonra son onay aşamasında “Kredi kartı adet limiti aşıldığından farklı bir kredi kartı ile ek vade kaydı oluşturulamaz” u
Kapatılan BES Hesabından İzinsiz Kesinti Ve Yeniden Açma Sorunu
"İade gerçekleştirildi, teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım bireysel emeklilik hesabımı 6 K...asım 2025 tarihinde kapattırmış olmama rağmen, 15 Kasım'da maaşımdan 1.261
BES İptalinden Sonra Haksız Kesinti Ve İade Talebi
Geçen ay Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi 7 Kasım Cuma günü iptal ettim ve iptal sonrası para...m tarafıma yatırıldı. Ancak bu ay, 15’inde bordromda tekrar BES kesintisi yapıldığını gördüm. İptal işlemini tamamlamama ve onay belgesi almama rağmen 883 TL tutarında bir kesinti
BES İptal Talebim Sonuçlandırılmıyor, Kesinti Yapıldı Mağdur Oldum
"Teşekkürler"
22.10.2025 tarihinden beri Türkiye Sigorta bireysel emeklilik (BES) otomati...k katılımımı iptal edemiyorum. Hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım, h
Toplu Ödeme Kesintisinin Hesabıma Yansıtılmaması Ve Mağduriyet
24 Eylül 2025 tarihinde kamu personeli olarak toplu ödeme aldım ve bu ödemenin içinden mutemet tarafından otomatik katıl...ım kapsamında yaklaşık 4 bin tl kesinti yapıldı. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen, bu tutar Anadolu Hayat Emeklilik hesabıma yansıtılmadı. Geçmişte de benzer bir soru
BES Birleştirme Sonrası Birikimim Azaldı, Açıklama Ve Eksik Tutarı Talep Ediyorum
Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. İle 2017 yılında zorunlu BES (Otomatik Katılım) kapsamında 14.04.2017 tarihli 678**493 ...numaralı sözleşme ile sisteme dahil oldum ve düzenli olarak devam ettim. Çalıştığım kamu kurumunda unvan değişikliği nedeniyle bilgim dışında 16.04.2024 tarihinde ikinci bir BES sö
BES İptaline Rağmen Maaşımdan Tekrar Kesinti Yapıldı
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) üyeliğimi müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettim ve ...18.004 TL iade aldım. Ancak bu ay kamu kurumundaki maaşımdan tekrar 883 TL BES kesintisi yapıldığını fark ettim. BES’i iptal ettiğim halde maaşımdan hâlâ kesinti yapılmasını anlamı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














