to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı BES’teki İkramiye Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Karayollarında çalışan bir kamu personeli olarak VakıfBank üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil olmuştum. Yaklaşık bir ay önce BES’i kapattırmama rağmen, ikramiyemden Türkiye Hayat Emeklilik adına kesinti yapıldığını gördüm. Ne kadar tutarda kesinti yapıldığını dahi göremedim, ancak ikramiye ödememden bu şekilde para alınmış olması beni rahatsız etti.
Konuyla ilgili bilgi almak ve itiraz etmek için Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili muhatap bulamadım.
BES’im kapatılmış olmasına rağmen ikramiyemden yapılan bu kesintinin açıklamasını istiyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintinin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.05.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Lütfen tekrar arayın
2219 TL bir kesinti var
