to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen BES Kesintisinin Tam İadesi Ve Tekrar Kesintinin Durdurulması Talebi
Daha önce Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki otomatik katılım Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ederek sistemden ayrıldım ve tarafıma gerekli iade yapılmıştı.
Buna rağmen, görev yaptığım kamu kurumundan aldığım maaşımdan yeniden BES kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Konuyla ilgili çalıştığım kurumda gerekli başvuruyu yaparak kesilen tutarın tarafıma iade edilmesi amacıyla yeniden imza verdim.
Ancak yapılan işlem sonucunda hesabıma yalnızca 129 TL yatırılmıştır. Oysa maaşımdan yapılan toplam kesinti tutarı bu miktardan daha fazladır. İptal edilmiş bir BES sözleşmesine rağmen yeniden kesinti yapılması ve kesilen tutarın eksik iade edilmesi tarafımda ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Maaşımdan yapılan BES kesintisinin tamamının tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde maaşımdan yeniden BES kesintisi yapılmaması için gerekli işlemlerin kalıcı olarak tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 08.05.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Konuyla ilgilendikleri için teşekkür ederim
