Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bireysel Emeklilik Para İadesi Gecikmesi Ve Net Tarih Belirtilmemesi

Türkiye Sigorta’da 2017 yılında kamu kurumu üzerinden otomatik katılımla dahil olduğum bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için başvuruda bulundum. Çıkış evraklarımı iletmeme rağmen 03.03.2026 tarihinden bu yana içeride biriken paramın iadesi konusunda hâlâ net bir çözüm üretilmedi.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, tutarın 20 iş günü içerisinde yatırılacağı söyleniyor ancak kesin bir tarih verilmiyor. Defalarca aciliyetimi belirtmeme rağmen net bir gün söylemekten kaçınılıyor. Yaklaşık 200 bin TL’lik birikimim hâlâ fonda bekliyor ve bu nedenle değer kaybetme riski taşıyor.

Çıkış işlemlerimin tamamlanarak birikmiş tutarımın fonda bekletilmeden, herhangi bir değer kaybına uğratılmadan, mümkün olan en kısa sürede ve net bir tarih verilerek tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.

9 Mart 09:03 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 09.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yasin
9 Mart 13:32

Beni arayıp üst telden konuşmalarla konuşup ve yasal süreç deyip üzerini örtmeye çalışmaları beni dinlemeden telesekreter gibi hep ben konuşuyum edalarında bir üslupla ve gelinen sonuç olarak da daha 2 gün sonra yatar demeleri beni bir kez daha kesinlikle böyle bir sisteme dahil olmamayı öğretti benim hesabımdan günlük eksilen her para sizlere haram olsun hakkımı helal etmiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bireysel Emeklilik Birikimim 4 Aydır Ödenmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

1 Aralık 2025 12:15573

"Şikayet var sistemine çok teşekkür ediyorum. Uzun zamandır çözülmeyen problemim 2 gün içerisinde çözüldü."

Video Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Türkiye HayatEmeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri