to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Ayrılma Talebine Rağmen Maaşlardan Kesilen BES Ücretleri
Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik katılım BES sözleşmem için ayrılma talebim onaylandı, ilişiğimin kesildiği tarafıma bildirildi. Ancak buna rağmen 15 Şubat’tan itibaren iki maaşımdan da ve yatan ekstra ücretlerden hâlâ BES kesintisi yapılmaya devam ediyor.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde ilişkimin olmadığı söylenerek hiçbir birime bağlanamadan telesekreter tarafından görüşme sonlandırılıyor ve muhatap bulamıyorum. Çalıştığım kurum Fırat Üniversitesi Hastanesi olup kamu kurumunda görev yapmaktayım.
Onaylanmış ayrılma talebime rağmen devam eden bu kesintilerin derhal durdurulmasını ve maaşımdan artık BES ücreti kesilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Beklemedeyim
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 23.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
