to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımda yaptığım fon değişikliği işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir ay öncesine kadar online işlemler üzerinden yaptığım fon değişiklikleri en geç 1–2 iş günü içinde gerçekleşirken, şu anda aynı işlemler için en az 1 haftalık bir bekleme süresi oluştu.
Ben fon değişikliklerini, fondaki hareketlerden kazanç sağlamak amacıyla yapıyorum. Ancak değişikliklerin 1 hafta gibi uzun bir sürede gerçekleşmesi, yükselmesini beklediğim fonların bu süre içinde düşmesine ve dolayısıyla zarara uğramama neden oluyor. Bu durumda fon değişikliği yapmamın herhangi bir anlamı kalmıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “yasal süreç” olduğu ifade edildi. Oysa daha önce aynı sistem içinde çok daha hızlı şekilde gerçekleşen işlemlerim vardı, böyle bir gecikme yaşamıyordum. Yani bu yeni uygulama benim açımdan hak kaybına yol açıyor.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten fon değişikliği işlemlerinin tekrar eskiden olduğu gibi en geç 1–2 iş günü içinde gerçekleşecek şekilde düzeltilmesini ve bu konuda tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda mobil uygulama üzerinden yaptığım fon değişikliği talebim için 5 güne varan bir bekleme süresi olduğunu öğrendim. Fon değişikliğini özellikle altın fonundan çıkıp başka bir fona geçmek için, altın daha fazla düşmeden önce yaptım. Ancak fon değişi...
22 Temmuz’dan bu yana Türkiye Hayat Emeklilik web sitesi üzerinden tüm fonlarda fon değişikliği yapmak istediğimde, son adımda sürekli hata ile karşılaşıyorum. 10 gündür her denememde aynı sorun devam ediyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylıca...
Türkiye Hayat Emeklilik. - Bir hafta önce fon değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ve 15 dakika sonra bağlandığımda sistemde bir sıkıntı olduğunu ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. - Daha sonra bana fonları uygulama üzerinden kaldırmam gerektiği ve işlemi internet...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımda 04.02.2026 tarihinde VGA Altın Fonu için fon değişikliği talebi verdim. Sistem üzerinde bu fonun 1 valör işlem günü ile çalıştığı yazmasına rağmen, işlemim 2 valör günü üzerinden gerçekleşti ve bu gecikme nedeniyle yaklaşık 20.000 TL za...
Türkiye Hayat Emeklilik te bireysel emekliliğim var. Önceden daha kolay olan fon değişikliliğini binbir zorluk getirerek ve bu saçma internet adresine girerek 11 temmuzda fon değişikliği yaptım fakat 10 gün geçmesine rağmen hala uygulamaya yansıtılmamış, fon değerlerim 10 gün önceki gibi duruyor. Mu...
Yorumlar