Fon Dağılımı Değişikliği Web Sitesinde Yansımıyor Ve Güveni Sarsıyor

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik müşterisiyim ve 103544504 numaralı sözleşmemle ilgili yaklaşık bir yıldır fon dağılımı konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Web sitesi üzerinden fon dağılımımı defalarca seçmeme ve onaylamama rağmen, sistemde sürekli farklı fonlar görünüyor ve istediğim fon dağılımı hiçbir şekilde yansıtılmıyor.

Diğer şirketlerde mobil uygulama üzerinden birkaç adımda çok basit şekilde yapılabilen bu işlem, Türkiye Sigorta’da yalnızca web sitesi üzerinden zor ve sorunlu bir şekilde ilerliyor. Üstelik fon dağılımını değiştirdiğim halde ekranda bambaşka fonların göründüğünü fark ediyorum, bu da sistemlerine olan güvenimi tamamen sarsıyor.

Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle Türkiye Sigorta’nın bireysel emeklilik sisteminden son derece memnuniyetsizim ve bu koşullarda kimsenin Türkiye Sigorta’da BES hesabı açtırmasını önermiyorum. Fon dağılımı sistemlerindeki bu sorunun ciddiyetle incelenmesini, düzeltilememesi halinde de müşterilerin bu konuda açık ve net şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.