Türkiye Hayat Emeklilik bireysel
7.289 şikayet
SMS Gelmemesi Ve Şifre Sorunları BES Ayrılma İşlemini Durduruyor
Türkiye Sigorta’da 16.10.2023 tarihinde iki adet Bireysel Emeklilik sözleşmesi yaptım. Sözleşme numaralarım 100454671 ve... 1004547. 21.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak her iki sözleşmeden de ayrılmak istediğimi ilettim. Talebime istinaden aranacağım söylendi ve arandım, tarafıma SMS gön

Acil Nakit İhtiyacım İçin Hayat Emeklilikte Bireysel Emeklilik Ayrılma Ödemesi Gecikiyor
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bulunan bireysel emeklilik hesabım için 19 Nisan 2026 tarihinde katılımcı ayrılma taleb...i oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve birikimim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Acil nakit ihtiyacım varken bu gecikme nedeniyle cid
Aidat Ödemesinin Uzun Süre Provizyonda Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Turkiye sigortaya teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için 16.04.2026 tarihi...nde Ziraat Bankası kredi kartımdan 1.700 TL tutarında ilgili ayın aidat öde
Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Ödemesindeki Uzun Gecikme Ve Oyalama
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için 15.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ayrılı...ş talebinde bulundum. Ayrılış formunu göndereceklerini söylediler ancak form bir türlü gönderilmedi, defalarca aramam sonucunda ancak 20.04.2026 tarihinde tarafıma iletildi. Bu gec
119 Bin TL'lik Emeklilik Parasının Ödeme Gecikmesi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için 20.04.2026 tarihinde ayr...ılış talep formunu gönderdim. 22.04.2026 tarihinde de tarafıma, 1093148731 numaralı otomatik katılım sertifikama ait ayrılma talebime ilişkin evrak kontrolümün tamamlandığı, eksik
Fon Dağılımı Değişikliği Gerçekleşmedi, Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
Türkiye Hayat Emeklilik’te Yeni Ritmik Emeklilik Planı kapsamında, adıma kayıtlı 95644949 numaralı BES sözleşmemde Şubat... 2021’den beri birikim yapmaktaydım. Daha önce tercih ettiğim fonların son 2 aydır zarar etmesi nedeniyle, befas fonları arasından getirisi daha yüksek olan fonlara geçmek istedim
BES İptali Talebi İşleme Alınmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 102845659 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için önce ıslak imzalı dilek...çe verdim, ardından 22 Nisan 2026 tarihinde aynı talebi mail yoluyla da ilettim. Mail ile tarafıma dönüş yapılarak 0850 202 20 20 numaralı telefonu aramam gerektiği söylendi. Bu n
Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Talebi
09.04.2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettir...dim. 104223544 numaralı sözleşmeme ait işlemin 14.04.2026 tarihinde 5 iş günü içinde tamamlanacağı ve birikim tutarımın hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi. Aradan süre geçm
11.000 TL Birikim İadesi Gecikiyor Ve Bilgi Alınamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı 15 Nisan tar...ihinde bozma işlemi yaptım. Toplam yaklaşık 11.000 TL tutarındaki birikimim
Bireysel Emeklilik Sözleşmesi İptali Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
20.04.2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için müşteri hizmetlerini ...aradım. İşlemin tamamlanması için gün içerisinde tekrar aranacağım söylendi. Ardından iptal talebinin ulaştığına dair SMS aldım ancak o gün içinde herhangi bir arama gerçekleşmedi.
İptal Sonrası Tüm Birikimim Giriş Kesintisiyle Alınamadı
Türkiye Hayat Emeklilik’te kızım adına açtırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmesini 23 Mart tarihinde iptal ettirdim.... Düzenli olarak yaklaşık 4.000 TL civarında ödeme yaptım ve fon getirileriyle birlikte tutar 5.900 TL civarına ulaştı. Ancak iptalden sonra bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhan
Yanlış Tek Çekim Sonrası 20 Bin TL İadesi 10 Gün Boyunca Gecikiyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104554494 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem ...için 13 Nisan tarihinde yanlışlıkla 11 aylık ödemeyi tek seferde kredi kart
Ayrılma Talebim İçin İletişimsizlik Ve Gecikme
Türkiye Hayat Emeklilik’te oks kapsamında iki adet bireysel emeklilik sözle...şmem bulunuyor. Doğum nedeniyle ücretsiz izindeyim ve acil nakit ihtiyacım
Bireysel Emeklilikte 4.000 TL Kesinti Açıklanmadı Ve Tam İade İstiyorum
2024 yılında oğlum adına Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sistemi girişini yaptım ve yaklaşık iki yıldır dü...zenli olarak kesinti yapıldı. 04.2024 ile 04.2026 tarihleri arasında biriken tutarın 5.815 TL olduğunu, bugün çıkış işlemi için müracaat ettiğimde ise bana sadece 1.815 TL iade yap
Bireysel Emeklilik İptalinden Sonra Ödemenin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
"Sorunum kısa sürede çözüldü Bilge hanıma teşekkürlerimi sunarım iş hayatında başarılar dilerim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te 93784466 sözleşme numaralı Bireysel Emeklilik he...sabımın iptali için gerekli tüm evrakları 28 Ocak 2026 tarihinde ilettim ve
Ziraat Katılım BES Hesabında Çift Çekim Ve Para Kaybı
Ziraat Katılım üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi'nden ben, eşim ve çocuğumuz için BES hesabı açtık. Açtığımız tarihte...n itibaren düzenli ödemesini yapıyorduk. Eşim ara ödeme yapmak istiyor, sistem iki defa hata veriyor ve bir gün sonra iki defa işlem yapılmış gibi parayı iki katı çekiyor. BES müşt
Türkiye Hayat Emeklilik'te Bireysel Emeklilik Sözleşmesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Çok teşekkürler sorunum çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili müşteri ...hizmetlerine 3 gündür ulaşamıyorum. Çağrı merkezi üzerinden ve geri bildiri
Türkiye Hayat Emeklilikte Çıkış Ve Ücret İade Sürecinin Uzun Bekleme Süresi Müşteriyi Mağdur Ediyor
"Yapmış olduğum şikayetime istinaden hızlı bir şekilde Türkiye Hayat Emeklilik memnuniyet müdürlüğü hizmetlerinden hasibe hanım tarafından iletişim sağlanmış olup bilgilendirme yapılmıştır. Bugün için ödememin yapılacağı bir diğer sözleşme ninde hızlı bir şekilde hızlandırılacağını sizi tekrardan bilgilendirme yapacağını söylediler. Ben bu görüşme için hasibe hanıma teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 100394149 numaralı sözleşmem için 10 Nisan tarihinde çağrı merkezi üzerinden sistemde...n çıkış talebinde bulundum. Ancak çıkış işlemi için 20 iş günü bekletileceğim ve ücret iadesinin de yine 20 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Bu kadar uzun bir bekleme süresi, m
Bireysel Emeklilik Fon Satışı Sürecinde Sürekli Belge Talebi Ve Gecikme
Türkiye sigorta şirketinden bireysel emekliliğim ile ilgili fonlarımı satma... kararı aldım; ne hikmetse bir türlü satış yaptırmadım. Devamlı belge isted
BES İptali Sonrası 5.000 TL Birikim İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 9 Nisa...n tarihinde BES iptali işlemi yaptım. İptalden bu yana haftalardır geçmesin
100 Bin TL'lik Emeklilik İadesi 20 Gün Alıyor, Acil Hızlandırma Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sistemimi 20.04.2026 tarihinde iptal ettim. Yaklaşık 100.000 TL tu...tarındaki birikimimin iadesi için sürecin başlatıldığı söylendi ancak iade süresinin 20-25 gün süreceği bilgisi verildi. Bu kadar yüksek tutardaki birikim için iade süresinin bu de
BES Sözleşmelerimde Mükerrer Kesintiler Ve Otomatik Ödeme Talimatı Hatası
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmelerim için 25.03.2026 tarihinde otomatik ödeme talimatı değişikliği y...apmak istedim. Bana ait toplam beş BES sözleşmesi bulunmasına rağmen, kesilen tutarlar sadece 65674846 numaralı sözleşmeme aktarılmış, diğer sözleşmeler için de mükerrer kesinti ya


Cayma Talebim İşleme Alınmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te 430*****644 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 06.04.2026 tarihinde ayrılma talep for...mu doldurdum ve cayma/ayrılma talebimi ilettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen talebim hâlâ işleme alınmadı, herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















