to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla BES Katkı Payı Düşürme İşlemi Yapılamıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Türkiye Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi katkı payımı düşürmek istiyorum ancak telefon üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Gün içinde yaklaşık 4–5 kez aramama rağmen sesli yanıt sisteminde işlemi tamamlayamıyor, müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum.
Telefonla erişemediğim için katkı payı düşürme talebimi iletemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. BES katkı payımın şu an telefonla yapılamayan düşürme işleminin acilen gerçekleştirilmesini ve müşteri temsilcisine ulaşım sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Tarafıma sistemlerinde kayıtlı cep telefonu numaramdan dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.08.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
