"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel hayat emeklilik
4.334 şikayet
BES Çıkış Talebim Bilgilendirilmeden Kapatıldı Ve İşlem Yapılamıyor
2015 yılı Aralık ayında Türkiye Hayat Emeklilik A.Ş. üzerinden 3 adet sözleşme ile Bireysel Emeklilik Sistemine katıldım.... Bu sözleşmeler için 10 yıl ve 56 yaş şartlarını 15.03.2026 tarihi itibarıyla doldurdum. Bunun üzerine 18.03.2026 tarihinde, 10 yıl sürenin dolması nedeniyle sistemden ayrılmak is
Türkiye Hayat Emeklilik’te Ayrılma Formu Gönderilmediği İçin İptal Süreci Uzadı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı iptal ederek paramın iadesini talep ettim. Bu süreçte def...alarca müşteri hizmetlerini aradım ve her görüşmemde tarafıma ayrılma formu göndereceklerini beyan ettiler. Ancak bugüne kadar ne SMS ne de ayrılma formu ile ilgili herhangi bir bi
BES İptali Sonrası 3 Bin TL Ödemesinin 3 Ayda Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Türkiye Hayat ve Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemimi yaklaşık... 3 ay önce iptal ettirdim. 1110001132 numaralı sözleşmemin iptali sonrasınd
Türkiye Hayat Emeklilik'te 7 Aylık Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri İhmalı
Türkiye Hayat Emeklilik’te T.C. kimlik numaram üzerinden otomatik katılım kapsamında açılan bireysel emeklilik sözleşmem...den, yaklaşık bir yıl beş ay düzenli ödeme yaptıktan sonra Ağustos–Eylül döneminde sistemden çıkmak istedim. Çıkış talebim sırasında hem kesinti yapıldı hem de yaklaşık 29 bin TL c
BES Çıkış Formu SMS'i Gelmedi, Açıklama Ve Hızlı Gönderim Talebi
Türkiye Sigorta Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak için bugün BES çıkış formu ta...lep ettim. Formun SMS ile gönderileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca
Yüksek Kesintiler Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ana Paramı Yarıya Kesti
Türkiye Hayat Emeklilik ile Nisan 2025 tarihinde telefon üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Her ay yakla...şık 1.600 TL olacak şekilde Mart 2026 tarihine kadar düzenli kesintiler yapıldı ve sistemde toplam birikimim 15.000 TL olarak görünmekteydi. Ancak sözleşme kurulurken telefonda ban
Bireysel Emeklilik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etti...rmek istiyorum ancak yaklaşık 6 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Ziraa
Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Kesintilerin Durmaması
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi müşteri hi...zmetleri üzerinden iptal etmeme rağmen, yaklaşık 3 aydır hesabımdan her ay
Portföy Yönetim Şirketine Devir Sonrası Zarar Ve Sözleşme İptali Talebi
"Fon kullanım yetkisi portföy şirketinden iade edildi. Teşekkürler."
Türkiye Hayat Emeklilik’te 65909136 numaralı bireysel emeklilik müşterisiyi...m. Fonlarımda daha iyi getiri elde etmek amacıyla, profesyonel olduğunu düş
Öne ÇıkanKonular
Kredi Kartı Tanımlanamıyor, Ödeme Yapılamıyor
"Türkiye Hayat Emeklilik ve Şikayetvar.com ekibine sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden Bireysel Emeklilik Siste...mi katkı payı ödememi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır kredi kartı t
Provizyonda Kalan Katkı Payı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımda aylık katkı payım 1 aydan uzun süredir provizyonda bekli...yor. Bu süre zarfında provizyon işlemi tamamlanmadığı için param sistemde hareketsiz duruyor ve değer kaybına uğruyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım ancak bi
Bireysel Emeklilik İptal Talebinin Gecikmesi Ve Birikim İadesi Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 103965551 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 22.03.2026 Pazar günü internet ş...ubesi üzerinden iptal talebi oluşturdum. Talep sırasında istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Aradan süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmad
Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 Yaş Altı BES İptali İçin Geri Dönüş Yok
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuğum adına yaptırdığım 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 04.03.2026 t...arihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Benden talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri
Çıkış İşleminin Gecikmesi 50.000 TL Birikimde Değer Kaybına Neden Oldu
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açılmış 18 Yaş Altı Bireysel Emeklilik sözleşmemden, yaşadığımız maddi ...sıkıntılar nedeniyle çıkış yapmak istedim. 9 Mart 2026 tarihinde sistemden çıkış için işlem başlattım. Benden talep edilen tüm belgeleri iki gün içinde, mail yoluyla eksiksiz olara
14.000 TL Katkının Giriş Ücreti Olarak Kesilmesi Ve İade Talebi
10.09.2025 tarihinde internet üzerinden Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Bünyesinde, oğlum adına bireysel emeklilik hesa...bı başlattım. Bu sözleşme kapsamında bugüne kadar toplam 14.000 TL ödeme yaptım. Bugün sistemden çıkmak istediğimde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, yatırmış olduğum 14.0
Türkiye Hayat Emeklilik’te Birikim Çekim Evraklarının Gecikmesi
"Cevapta belirtilen tarihte yani 24 Mart 2026 Şikayetvar üzerinden şikayetimi oluşturduktan birkaç saat sonra benimle iletişime geçildi. Aynı gün gerekli evraklar tarafıma ulaştırıldı. 30 Mart 2026 tarihinde de ben evrakların benden istenen hallerini karşı tarafa ilettim. Aradaki süre benden kaynaklı. Şu ana kadar süreç olumlu ilerliyor. İşlemler tamamlandığında da yeniden cevap yazıp işlemlerin kaç gün sürdüğüne, sürecin aksamaya uğrayıp uğramadığına dair güncellemede bulunacağım ki diğer kullanıcılar da fikir edinsin."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik birikimimi çekmek için müşteri hizmetlerini aradı...m. Görüşme sırasında bana, ayrılma talep formu benzeri gerekli evrakların e-posta adresime gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir e-po
Türkiye Hayat Emeklilik’te Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Oran Değişikliği Gerçekleşmiyor
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemimdeki yüzde oranını değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır müşte...ri hizmetlerine erişim sağlayamıyorum. Çağrı merkezini defalarca, en az 20 kez aradım. Telefonda istenen bilgileri tuşlayıp girdikten sonra hat kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şe
Hayat Emeklilik'ten Birikim İadesi Gecikmesi Ve Mağduriyet
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik birikimimi 12 Şubat’ta iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma, b...irikim tutarımın 20 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen, mersis No: 0434005145200019 numaralı sözleşmeme ait yaklaşık 22 bin
İnternet Sitesine Giriş Sorunu, Telefon Ve IBAN Güncelleme Talebi
"İlginiz ve alakanız da dolayı çok teşekkür ediyorum"
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabım için ödeme yöntemim...i değiştirmek ve IBAN bilgilerimi güncellemek istiyorum; ancak yaklaşık bir
Türkiye Hayat Emeklilik Ayrılma Ve Ödeme İşlemlerinin Gecikmesi ve Bilgi Eksikliği
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te kızım l*** b** adına açtırdığım 18 yaş altı 1***...62057 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesi için 02.03.2026 tarihinde ayrı
Bireysel Emeklilik Çıkışı İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden artık devam etmek istemediğim için çıkmak istiyorum. ...23 Mart 2026 Pazartesi günü gün içinde 7‑8 defa 0850 202 2020 ve 0850 402 2020 numaralarını aradım; ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Sistemdeki sözleşmemi s
Bireysel Emeklilik Katkı Payı Azaltma Talebinde Telefon Bağlantı Sorunu
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden 100481246 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin 5000 TL tutarlı katkı payını düşürme...k için +90 (850) 202 20 20 ve +90 (850) 402 20 20 numaralı iletişim kanallarından talepte bulunmak istiyorum, fakat müşteri temsilcisine bağlanmadan telefon kapatılıyor. Uygulama ü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












