to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Kesintilerin Durmaması
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi müşteri hizmetleri üzerinden iptal etmeme rağmen, yaklaşık 3 aydır hesabımdan her ay 1.000 TL kesinti yapılmaya devam ediyor. İptal talebimi iletmeme ve buna rağmen sistemde kesintilerin sürmesine anlam veremiyorum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bu kesintilerin neden devam ettiğine dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Ne sözleşmemin iptali net olarak sağlandı ne de devam eden kesintiler hakkında tatmin edici bir bilgi verildi.
Ben artık maaşımdan otomatik kesinti yapılmadan, bireysel emeklilik ödemelerimin yatırılmasını ve iptal sürecinden sonra yapılan kesintilerle ilgili durumun netleştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
