to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te kızım l*** b** adına açtırdığım 18 yaş altı 1***62057 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesi için 02.03.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum ve 04.03.2026 tarihinde istenen evrakları gönderdim. Buna rağmen ayrılma ve ödeme süreciyle ilgili net bir bilgi tarafıma iletilmedi.
23.03.2026 tarihinde saat 13:34’te müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme ile ilgili kesin bir tarih alamadım, yalnızca kalıplaşmış cümlelerle genel bilgiler verildi. Mobil uygulama üzerinde de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme bulunmuyor ve üyelik hâlâ aktif görünüyor. Ayrıca ayrılma talebime ilişkin e-posta yoluyla ilettiğim evraklara dair de açık ve net bir bilgilendirme alabilmiş değilim.
İptal ve ayrılma işlemlerinin gereğinden fazla uzun sürdüğünü düşünüyorum. Üyelik aşamasında tüm işlemler çok kısa sürede tamamlanmışken, iptal ve çıkış sürecinde aynı özeni göremiyorum. Ayrılma talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını, ödeme günümün net olarak tarafıma bildirilmesini ve mobil uygulama bilgilerimin güncellenmesini talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde 99739057 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. 14.02.2026 tarihinde BES’ten çıkmak için gerekli evrakları e-posta yoluyla ilettim. Evrakların ulaştığına ve talebimin işleme alındığına dair tarafıma SMS gönderildi. Buna rağmen geçen hafta iki farklı günd...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için 08.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Ayrılış işlemleri için bana SMS ile bir form gönderileceği, bu formu ıslak imzalı şekilde doldurup belirtilen mail adresine göndermem gerektiği söylendi. Gönderilen formu 09.01.2026 tarihind...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için 25 Aralık’ta ayrılma dilekçemi ilettim. Tarafıma 15 iş günü içinde ödememin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süreye ve üzerinden geçen zamana rağmen hak ettiğim tutarın tamamı hâlâ tarafıma ödenmedi. 26 Aralık’ta 1.900 TL, 31 A...
15.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 18 Yaş Altı Bireysel Emeklilik planımın iptali için başvuruda bulundum. 16.10.2025 tarihinde tarafıma e-posta ile gönderilen muvafakatnameleri doldurup yine mail yoluyla ilettim. Başvuru ve sözleşme numaralarım: 99636752 ve 99636563’tür. Arada...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 956**483 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemdeki birikimimi çekerek sistemden çıkmak istedim. 25.02.2026 tarihinden bu yana “ayrılma talebiniz inceleniyor” denilerek oyalanıyorum ve bu süre içinde ayrılma talebim nedeniyle birikimim değerlenmediği için çekim tutarı sabit...
Yorumlar